Выехавшие за рубеж россияне месяцами ждут записи на простейшие бюрократические процедуры — замену загранпаспортов и нотариальное заверение документов. Консульства РФ не справляются с потоком запросов от соотечественников, а «серые» сервисные бюро задирают цены и не дают гарантий. Столкнувшись с потоком жалоб, МИД решил создать официальную сеть информационно-консультационных центров, которые обещают ускорить доступ к консульским услугам — за дополнительную плату. Точки появятся в странах с «обширной российской диаспорой» и там, где случились высылки дипломатов.