Банки все активнее развивают дистанционные сервисы по выдаче ипотеки на первичном рынке. Как сообщили «Фонтанке» 12 мая в ВТБ, банк впервые провел дистанционное подписание кредитного договора в Петербурге на покупку квартиры в строящемся доме.
Как рассказали в ВТБ, клиент из дома прошел все этапы покупки недвижимости от подачи заявки на ипотеку до подписания договора долевого участия и получения кредита благодаря созданию совместного сервиса с одним из застройщиков. Клиент подписывает все документы удаленно с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи.
— Совместно с партнерами мы продолжаем работать над сервисами дистанционного обслуживания покупателей недвижимости, – прокомментировал Сергей Кульпин, вице-президент – начальник управления розничных продаж ВТБ в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. – В текущих условиях это вопрос не только удобства, но и безопасности клиентов и сотрудников. Наши разработки с ГК «ПИК» позволили сегодня проводить ипотечные сделки полностью удаленно. Это новый уровень обслуживания, который будет доступен нашим клиентам и после возвращения в привычный режим работы».
Вице-президент, директор департамента продаж «ПИК» Геннадий Россо отметил, что благодаря онлайн-решениям квартиру сегодня можно купить из любой точки мира, оплатить картой или взять в ипотеку.
Ранее на круглом столе «Фонтанки» представители ГК «КВС» и Сбербанка также рассказали о том, как проводится подписание договоров дистанционно, без посещения офиса банка.
Глава Центробанка Эльвира Набиуллина, выступая 8 мая на пресс-конференции, отметила, что не видит массовых проблем с оказанием дистанционных услуг клиентам российских банков
