Функционирует при финансовой поддержке Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации
FONTANKA
Погода

Сейчас-6°C

Сейчас в Санкт-Петербурге
Погода-6°

небольшая облачность, без осадков

ощущается как -10

2 м/c,

с-з.

765мм 73%
Подробнее
1 Пробки
USD 103,95
EUR 110,48
Общество После письма к Грефу сестре Самуила Лурье выдали пенсию в "Сбербанке"

После письма к Грефу сестре Самуила Лурье выдали пенсию в "Сбербанке"

470

Сестре писателя Самуила Лурье выдали пенсию брата в отделении "Сбербанка".

"Я знаю, что в настоящее время проблема решена, Ваши пенсионные средства выданы по доверенности в полном объеме", – написал в блоге на "Эхо Москвы" председатель правления "Сбербанка" Герман Греф. Напомним, что к нему накануне обратился тяжелобольной писатель, проходящий лечение от рака в США.

Лурье в обращении к Грефу сообщал, что ему осталось жить несколько дней или несколько недель, в связи с чем он составил доверенность и попросил сестру снять со счета его пенсионные сбережения. "Сестра пришла с доверенностью в Сбербанк. Где ее, конечно, завернули: попросили подождать десять дней. Которые необходимы для проверки. Потому что, – сказала старухе оператор или как ее, длинноногую: – Такую бумажку может изготовить любой"".

На проверку бумаги затребовали "едва ли не больше, чем всем банкам Европы понадобилось на проверку долга Греции". По мнению Лурье, он умер бы раньше, чем бумагу проверили, а деньги списали бы как выморочные. "Правы они, а не мы – несчастное поколение родившихся при Сталине, умирающих при Путине. Мы не боролись с этим государством, а работали на него, рабы", – отметил литератор. Он также добавил, что, скорей всего, Греф даже и незнаком с его творчеством.

"Ваша ситуация – пример недопустимости формализма в отношении клиентов. Мы действительно очень много делаем для того, чтобы нашим клиентам было комфортно общаться со Сбербанком. Да, получается это не всегда, но мы стараемся каждый день меняться к лучшему, – ответил на письмо Греф и добавил, что с творчеством писателя знаком. – Знаю, что Вы – не только талантливый, но и сильный человек. От всей души желаю Вам побороть Ваш недуг!" – добавил он.

ПО ТЕМЕ
Лайк
LIKE0
Смех
HAPPY0
Удивление
SURPRISED0
Гнев
ANGRY0
Печаль
SAD0
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
Присоединиться
Самые яркие фото и видео дня — в наших группах в социальных сетях