Президент РФ Дмитрий Медведев сообщил, что с мая 2011 года начнет работу мобильная приемная главы государства.
"Начиная с мая этого года, будет организована работа мобильной приемной президента РФ. Должны быть назначены специальные сотрудники администрации президента, направленные во все регионы, и они будут принимать информацию от граждан, представителей организаций, жалобы на действия и бездействие представителей власти", - сказал Медведев.
По его словам, власти должны оперативно реагировать на такие заявления.
В свою очередь помощник президента РФ Аркадий Дворкович сообщил журналистам, что новый порядок рассмотрения жалоб населения на действие или бездействие власти предполагает публичность ответа на обращение.
"Основной смысл, чтобы ни одна жалоба не осталась без публичного ответа. Реакция должна озвучиваться в тех же СМИ, социальных сетях", - сказал он. Таких требований, по его словам, сейчас нет.