Коммунальное благополучие во многом зависит от взаимопонимания между жителями и обслуживающими дома компаниями.
Многоквартирный жилой дом — это сложный организм: у каждого собственника свои пожелания и мнение на счёт эксплуатации дома. Найти компромисс и обеспечить комфорт для всех помогает управляющая организация. В жилых комплексах «Образцовые кварталы» в Пушкинском районе Петербурга культура совместного проживания базируется на добрососедстве и сотрудничестве жителей с управляющей компанией.
Праздник — в каждый дом
До Нового года остались считанные дни, поэтому праздничным настроением хочется заполнить все вокруг. За новогоднюю атмосферу во дворах, подъездах и на придомовой территории отвечают управляющие компании — они украшают вверенные им территории. Малоэтажные ЖК «Образцовые кварталы» уже сияют новогодними огнями, создавая ощущение волшебства.
— Подъезды и места общего пользования в жилых комплексах украшены гирляндами, праздничными картинками, во дворах наряжены живые ели. При этом при украшении мест общего пользования соблюдены общие правила безопасности — украшения радуют глаз, но не мешают проходу жителей дома, — говорит исполнительный директор управляющей компании «Капитель» Александр Зайцев.
Красота праздничной иллюминации лучше всего раскрывается с наступлением темноты. Огни на новогодней елке лучше всего передают приближение праздника.
Слышать и уважать друг друга
В работе с жильцами специалисты управляющей компании придерживаются принципов добрососедства, взаимоуважения и доверия. Выстраивание таких отношений — длительный и непростой процесс. В ответе за это обе стороны: одна должна качественно работать, обеспечивая жителям комфортные условия проживания, другая — нести ответственность за собственные поступки. Один из простых примеров — уборка снега после обильных снегопадов.
— На территории «Образцовых кварталов» снег с тротуаров и внутриквартальных проездов оперативно убирается. В условиях непрекращающихся снегопадов число обращений жителей, конечно, увеличивается, все хотят, чтобы в первую очередь снег был убран именно у них. Иногда проводить автоматизированную уборку мешают припаркованные вдоль проездов и дорог автомобили. Мы предупреждаем жителей о предстоящей уборке и просим переместить машины, но далеко не все идут навстречу. Поэтому, где это возможно, дворники чистят проезды, заставленные автомобилями, лопатами, — продолжает Александр Зайцев.
Похожая ситуация периодически возникает с доступом к мусоросборникам — припаркованные авто мешают спецтехнике своевременно вывозить мусор, и жильцы жалуются в УК. Некоторые жители стараются помочь — фотографируют нарушителей и выкладывают информацию в общедомовые чаты с просьбой освободить проезды.
Так что идеальный комфорт зависит не только от коммунальщиков, но и от самих людей. Если мы хотим жить в комфортной и чистой среде, нужно уважать друг друга и делать то немногое, что зависит от нас: бережно относиться к общему имуществу, не оставлять свои вещи на лестничных клетках — это нарушает требования пожарной безопасности и становится проблемой для управляющей компании. Самостоятельно убрать вещи жильцов УК не может, а вот штрафы от контролирующих органов за несоблюдение пожарной безопасности ей грозят.
Что стоит за чистотой
Управляющая компания «Капитель» прикладывает усилия, чтобы обеспечить на территории «Образцовых кварталов» раздельный сбор мусора. Однако не все зависит только от нее.
Планомерная работа
Добрососедская атмосфера не создается за один день, это требует и времени, и усилий. Сегодня УК «Капитель» обслуживает 10 малоэтажных жилых комплексов «Образцовые кварталы», а недавно компания продлила лицензию еще на 5 лет. Последний принятый объект — «Образцовый квартал 12». Голосование за способ управления недавно построенным домом проходило в течение ноября, на общем собрании были подведены итоги. Новоселы утвердили тарифы за содержание помещений, обсудили правила поддержания чистоты и порядка в местах общего пользования, приняли решение об установке домофонов и видеонаблюдения.
— Обычно собрать жильцов на общее собрание бывает сложно, но в этот раз зал был полный, люди задавали вопросы, уточняли волнующие их моменты и принимали рациональные решения. Это говорит о том, что сознательность жителей растёт, им небезразлична судьба дома, они также заинтересованы в конструктивном взаимодействии с соседями и управляющей компанией, — отмечает Александр Зайцев.
Готовые и строящиеся квартиры в ЖК «Образцовые кварталы»: г. Санкт-Петербург, Пушкинский район, ул. Кокколевская, д.1, БЦ «Перспектива», отдел продаж застройщика «Терминал-Ресурс», тел. +7 (812) 719–19–19, www.devcent.ru
ЖК «Образцовый квартал 12», «Образцовый квартал 13», ЖК «Образцовый квартал 14» ЖК «Образцовый квартал 15» — застройщик ООО «СЗ «Терминал-Ресурс», проектные декларации на сайте наш.дом.рф
ООО «СЗ «ТЕРМИНАЛ-РЕСУРС», ИНН 7820338713
