Что такое ядро Соседского центра? Что это за люди и как их собрать? Эти и другие вопросы стали главной темой выступления ГК «Ленстройтрест» на I Всероссийском слете Соседских центров.
Кредо компании – создавать проекты «как для себя». Например, направить энергию активных жителей квартала, регулярно предлагающих изменения, в полезное русло. Выслушав их предложения, «Ленстройтрест» сформировал то самое «ядро» своих Соседских центров.
«Идея о том, что персонал в Соседских центрах может состоять из самих жителей, крайне вдохновила наших коллег из других городов, – отметила директор клиентского сервиса ГК «Ленстройтрест» Юлия Молчанова. - Это повышает вовлеченность и лояльность людей в проект, способствует сплочению и объединению жителей квартала».
Еще одним важным компонентом Соседских центров является обширный блок активностей для детей. Помимо стандартного набора мастер-классов, спортивных занятий, кружков и лагерей на время каникул, большой интерес у представителей застройщиков вызвала Школа добрососедства. В рамках этого проекта юным жителям кварталов «Ленстройстреста» ведущие архитекторы, урбанисты и преподаватели вузов Петербурга рассказывают о том, как ответственно и бережно относиться к месту своего проживания.
Внимание специалистов привлек также проект «Кошелек», реализуемый во всех кварталах «Ленстройтреста». Это общий счет жилого комплекса, который пополняется на 25 тысяч рублей, когда кто-то покупает квартиру в квартале по рекомендации жителя. В дальнейшем эти деньги можно тратить на нужды ЖК.
Также любопытным для коллег оказался опыт создания краудфандинговых кампаний от жителей, с которыми им помогает застройщик, выделяя средства, а порой и удваивая сумму, собранную кварталом.
Мероприятие стало эффективной площадкой по обмену опытом и идеями. Почерпнули интересную информацию в области учета посещаемости центров для себя и сотрудники «Ленстройтреста». Например, коллеги из Тюмени ведут журнал посещений своих соседских организаций, а у другой компании создано простое, но удобное мобильное приложение для жителей.
ООО «Специализированный застройщик ЛСТ Девелопмент», ИНН: 7841354900
