Деньги за отмененный из-за коронавируса полет можно вернуть даже по «невозвратному тарифу»

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека сообщает 17 апреля, что россияне могут сдать авиабилеты и даже вернуть их стоимость, если причиной отмены поездки стали «ограничения на передвижение и режим самоизоляции».

«При отмене или изменении рейса за рубеж российской авиакомпанией пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку, включая сборы. Иностранные авиакомпании, согласно правилам Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA), в этом случае должны вернуть сумму, равную уплаченному тарифу», — говорится в заявлении Роспотребнадзора, которое было опубликовано на сайте «стопкоронавирус.рф».

В ведомстве отметили, что вероятность вернуть свои средства тем выше, чем раньше человек обратится с заявлением. Роспотребнадзор также сообщил, что на возврат средств можно рассчитывать и при отмене тура.

«Если от поездки пришлось отказаться в связи с объявлением угрозы для жизни и здоровья, клиент имеет право на перенос даты путешествия на более поздний срок либо на возврат всей стоимости тура до начала путешествия», — уточнили в ведомстве.

«Фонтанка» продолжает онлайн следить за событиями, связанными с коронавирусом, в мире и Петербурге.