Пассажиры метро Петербурга вынуждены были выйти из вагонов на станции 1-линии из-за технической неполадки в вечерний час пик 12 сентября. Красный состав ушёл в депо пустой, люди остались ждать следующего.
Как сообщили очевидцы в группе «ДТП и ЧП Санкт-Петербург», поездку им пришлось прервать около семи часов вечера, когда поезд остановился на «Владимирской». Всех попросили выйти на платформу и объявили, что до конечной этот состав их не повезёт. Очевидцы решили, что виноваты сами пассажиры, которые «опять сломали двери в новом поезде», и печально отметили, что «новые технологии не для нас».
В пресс-службе метрополитена их предположение опровергли, но не стали отрицать, что состав ушёл без пассажиров. «Фонтанке» пояснили, что это произошло из-за технической неисправности, но с дверьми она не связана. Через пять минут движение было полностью восстановлено.
Новые составы серии «Юбилейный» для петербургского метро поставляет предприятие «Трансмашхолдинг». Оно производит поезда для Невско-Василеостровской и для Кировско-Выборгской линии. Пассажиры отмечали, что с конца 2016 года у красных составов несколько раз в час пик ломались двери. В метро это связывали с тем, что механизм не выдерживал попыток пассажиров предотвратить закрытие дверей руками.