Пассажиры "Аллегро" застряли в "Брусничном"

Напомним, что утром "Аллегро", следовавший в Хельсинки, врезался в дерево, упавшее на железнодорожные пути недалеко от Луумяки. Из-за этого движение поездов на участке между станциями Коувола и Вайниккала, было парализовано. По предварительным данным финского перевозчика VR, рейс №783 отправлением в 10:31 из Петербурга, должен прибыть на станцию Коувола в 18:00.

Пассажиров поезда №784 отправлением в 11:00 из Хельсинки, в Лаппеенранте пересадили в четыре автобуса. Сейчас они проходят паспортный контроль на МАПП "Брусничное". Как сообщают читатели "Фонтанки.fi", финские пограничники пропустили автобусы целиком, российские же стали проверять каждого пассажира по отдельности. "Неизвестно, сколько прохождение границы займёт. Особенно недоумевает группа китайцев, у которых много багажа, и они ждут в здании КПП довольно долго. На всех китайцев документы забыли в поезде", - пишет читательница Анастасия.

"Российская сторона - боль. Хотели этого избежать и купили билеты на Аллегро. Пустая таможня и тупняк (((", - сетует другой пассажир несчастливого рейса Дмитрий.

Ранее пассажирам сообщили, что в Выборге их пересадят на "Ласточку". На данный момент, по данным VR, движение организовано следующим образом: "Аллегро" курсируют между Петербургом и Выборгом и между Лаппеенрантой и Хельсинки. На участке Выборг - Лаппеенранта движение поездов заменено автобусами.

Пассажиры имеют право на компенсацию. Компенсация запрашивается в той железнодорожной компании, в которой был куплен билет, соответственно VR либо РЖД. Форму на финском и английском языках можно найти на сайте VR, инструкция по получению возмещения у РЖД размещена на сайте российского перевозчика.

Уважаемые читатели! Если Вы оказались в одном из сегодняшних "Аллегро", расскажите нам о поездке, отправив письмо с комментарием и контактным телефоном на suomi@fontanka.ru.