Самые лучшие оценки постояльцев получили отели Словакии: 8,25 балла из 10 максимально возможных. На втором месте, по отзывам туристов, оказался гостиничный сектор Польши (8,21 балла), на третье место по сравнению с прошлым годом опустились отели Сербии с рейтингом 8,22 балла, в то время как ранее они были вторыми.
Финляндия в рейтинге удовлетворенности клиентов отелей заняла 9-ое место, потеряв 0,3 балла по сравнению с прошлым годом: только 7,97 балла в 2016 году. Более весомое падение только у Греции: ее гостиницы потеряли в доверии туристов 0,4 балла и получили итоговые 7,57 балла. По мнению экспертов, на падение рейтинга финских отелей повлияли высокие цены, в то время как греков подвели новые налоги, которыми обложили отельную индустрию.
Эксперты Hotel.info также отмечают, что в этом году из-за Евро-2016 может улучшить или ухудшить свою репутацию отели Франции: гостиничная индустрия этой страны сегодня лишь на 20-м месте списка со средним рейтингом лишь в 7,50 балла. Что касается России, то наши отели заслужили 16 место в этом перечне: российские отели за сервис получили 7,73 балла.