В Пулково завершено расследование инцидента с выгрузкой багажа, попавшего на Youtube

ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» завершила внутреннее служебное расследование по факту нарушения технологии выгрузки багажа из багажного отсека самолета. Напомним, инцидент был заснят на видео одной из пассажирок, появился на Youtube и вызвал скандал.

По результатам служебного расследования сотрудники, нарушившие инструкции по технологии разгрузки воздушного судна, будут уволены, руководители дирекции по наземному обслуживанию привлечены к дисциплинарной ответственности, сообщает пресс-служба ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы».

Также аэропортом разработан комплекс мер, которые позволят предотвратить возникновение подобных случаев некорректного обращения с багажом. Начат процесс внутреннего аудита в дирекции наземного обслуживания, со всеми грузчиками проведена разъяснительная работа, а также усилен контроль за процессом выгрузки багажа.

ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» приносит пассажирам свои извинения и гарантирует, в случае повреждения багажа, возмещение затрат в установленном законодательством порядке.