Грубые нарушения правил дорожного движения, происходящие на дорогах нашего города, не должны оставаться безнаказанными, убеждены в Госавтоинспекции Петербурга и обращаются с проникновенной просьбой о помощи к простым горожанам. К какому результату может привести "активная гражданская позиция", стало известно "Водителю Петербурга".
Некоторое время назад на сайте ГИБДД был открыт специальный раздел по приёму сообщений о нарушениях от граждан. Казалось бы, отличное начинание. Ничего сложного: заходишь на страницу сайта, заполняешь форму, загружаешь фото- и видеоматериалы о нарушении, если они есть, и ждешь ответной реакции. Как это работает на самом деле, убедился один из наших читателей. Однако вывод, к которому он в конечном итоге пришел, оказался весьма неутешительным. "Сам больше никогда не обращусь и другим не посоветую", - разочарованно поделился с редакцией Александр.
Напомним, 19 октября нынешнего года мы публиковали его рассказ о том, как некий автомобиль объезжает затор на проспекте Стачек по встречной полосе. Редакция тогда выяснила, что, по данным сайта "Три Ольги", госномера, установленные на машине, принадлежат УМВД России по Кировскому району Санкт-Петербурга.
В тот же день неравнодушный петербуржец отправил всю имеющуюся у него информацию по данному нарушению в ГИБДД с помощью той самой формы, приложив запись с видеорегистратора. Через некоторое время по почте ему пришло официальное письмо о том, что заявление принято и направлено на рассмотрение в район. О результатах проверки пообещали сообщить дополнительно. После чего наступило длительное затишье.
Неожиданно 6 декабря Александр получает еще одно письмо. С нетерпением открывая конверт, автомобилист полагал, что сейчас узнает о принятых мерах, однако письмо от 23 ноября 2011 года содержало, ни много ни мало, вызов в ОГИБДД Кировского района Санкт-Петербурга "в связи с имеющимся заявлением". Дата назначенного визита молодого человека крайне озадачила: инспектор по ИАЗ ОГИБДД УМВД С.Ю.Ершова приглашает посетить её кабинет... во второй половине дня 18 ноября. Заодно его покоробило и наличие грубых опечаток в шапке официального документа.
После некоторых размышлений возникло предположение - это всего лишь банальная опечатка и прийти надо 18 декабря. При этом Александр посмотрел на календарь и снова крепко задумался: сомнения появились из-за того, что указанный день оказался воскресеньем. "Надо уточнить", - решил Саша и стал дозваниваться по указанному в документе телефону инспектора. Но не тут-то было: по номеру 755-51-22 в течение всего дня откликался лишь бездушный факс. "Факс, так факс", - подумал уже начавший раздражаться петербуржец и на следующий день нашел возможность отправить по факсу полученное письмо, пометив в нём неверную дату и приписав просьбу связаться с ним по мобильному телефону. Однако весь день 7 декабря прошел в тщетном ожидании. Ему никто не позвонил, а номер инспектора по-прежнему отвечал характерным писком.
Поняв, что, по сути, до него никому нет дела, упрямый Александр решил не останавливаться на полпути и пожаловаться в центральное управление ГИБДД - для приема таких обращений на сайте ведомства тоже есть специальная форма. И сразу наступил на следующие "грабли": заявление нельзя отправить, не заполнив поле с "защитным кодом". А вот самого кода обнаружить не удалось. Картинка с цифрами не просто не загрузилась: на странице даже не предусмотрено место, где она должна отображаться. Это было проверено несколькими людьми через разные браузеры.
Вот тут Александр и пришел к тому самому неутешительному выводу. В его мытарствах есть и еще один немаловажный момент. По закону срок давности административных правонарушений составляет два месяца (а нарушения ПДД относятся именно к административным). Это означает, если в течение этого срока решение о наказании не вынесено, то проступок "аннулируется". А теперь посмотрим на даты: зафиксирован проезд по "встречке" был 18 октября. Заявитель вызван на беседу или задним числом 18 ноября, что автоматически лишает его возможности посетить ведомство, или, в случае ошибки, 18 декабря - даже если предположить, что сотрудница ГАИ работает в воскресенье, законный срок рассмотрения правонарушения истекает накануне.
Круг замкнулся. Работа с гражданами вроде и есть, но на деле всё устроено так, чтобы у человека, однажды попробовавшего эту бюрократическую машину, повторного желания иметь с ней дело больше никогда не появлялось. Как правильно заметил в известном всем мультфильме мудрый кот Матроскин: "А потом еще будешь бегать, чтобы фотографию отдать".
P.S. На момент публикации материала форму поправили, защитный код появился, и жалобу наш читатель все-таки отправил.
"Водитель Петербурга" будет следить за дальнейшим развитием этой поучительной истории.