Арбитраж: Банки не вправе списывать долги с разных счетов клиента без его согласия

Сразу два петербургских банка уличены в ущемлении прав частных клиентов. Такие решения принял Арбитражный суд Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Нарушения в ОАО «Акционерный банк «Россия» были выявлены в ходе плановой проверки, проведенной региональным управлением Роспотребнадзора. Так, в договорах вкладов банк брал на себя право изымать накопления граждан без их согласия. Согласно же типовому кредитному договору, задолженность заемщиков могла списываться с других счетов, причем опять же без дополнительных распоряжений клиента. Расценив такие условия как ущемляющие законные права потребителей, надзорное ведомство наложило на АБ «Россия» штраф в размере 10 тысяч рублей.

Попытка кредитной организации доказать легитимность спорных норм не увенчалась успехом. Ведь Гражданский кодекс РФ допускает списание денежных средств без распоряжения клиента только по решению суда, а также в иных установленных законом или договором случаях. Банки вправе удерживать задолженность из зарплаты, но только если заемщик является их сотрудником. «В связи с этим включение в договор условий о возможности безакцептного списания банком просроченной задолженности со счета клиента – физического лица противоречит приведенным нормам и ущемляет установленные законом права потребителя», – заключил суд, отклоняя заявление АБ «Россия».

Административное дело против ОАО «Национальный банк «Траст» Роспотребнадзор возбудил по жалобе петербуржца К., еще в 2011 году получившего кредит на неотложные нужды. Спустя три года он досрочно погасил часть займа, но в установленном порядке не получил от банка измененный график платежей по кредитному договору. Такое бездействие надзорное ведомство квалифицировало как нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации об услуге. «Доказательств направления заемщику измененного графика платежей заявителем не представлено», – констатировала судья Татьяна Ресовская, подтверждая законность наложенного на НБ «Траст» административного штрафа.

В пресс-службах кредитных организаций не смогли прокомментировать принятые судебные решения (впрочем, «Фонтанка» оставляет за ними право на изложение своей точки зрения). В установленный законом срок апелляционные жалобы в Арбитражный суд Санкт-Петербурга и Ленинградской области не поступали.

Напомним, что всего за девять месяцев этого года управлением Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу было проведено 37 проверок и 46 административных расследований в отношении оказывающих финансовые услуги организаций. Большинство выявленных нарушений связано с установлением произвольной очередности погашения кредиторской задолженности, а также списанием банками расходов с любых счетов без согласия клиентов. В отношении нарушителей вынесены 52 постановления о назначении административного наказания.