Железнодорожный монополист увеличил срок возврата денег за купленные по «невозвратным» тарифам билеты. Как сообщает пресс-служба компании, сделать это можно пока только до 1 июня.
В пресс-релизе холдинга, который появился на сайте 6 апреля, сообщается, что это связано с продлением ограничительных мероприятий из-за неблагоприятной эпидемиологической ситуации.
«Пассажиры могут сдать «невозвратные» билеты для поездок по 1 июня включительно по аналогии с обычными проездными документами — в соответствии с Правилами перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа, утвержденными Минтрансом РФ. Вернуть неиспользованный «невозвратный» билет можно как в железнодорожных кассах, так и онлайн. Сбор за возврат неиспользованных проездных документов взиматься не будет», — сообщает РЖД.
В компании учитывают, что часть пассажиров может сейчас находиться на карантине. Им предоставлены особые условия возврата: они могут вернуть полную стоимость как обычных, так и «невозвратных» билетов в претензионном порядке, предъявив в кассах листок нетрудоспособности с кодом 03 или справку из медицинского учреждения.
«Фонтанка» продолжает следить онлайн за событиями, связанными с коронавирусом, в мире, стране, Петербурге.