Со скоростью 23 звонка в минуту. Клиенты ВТБ массово просятся на кредитные каникулы

Банк ВТБ за неделю получил 70 000 обращений о реструктуризации кредитов от физлиц, пострадавших от коронавируса. Об этом 2 апреля сообщили в пресс-службе банка.

Среди них 22 тыс. граждан просят отсрочку по ипотеке. Остальные 48 тыс. обращений касаются реструктуризации кредитов наличными. В банке подчеркивают, что эти цифры отражают только звонки клиентов, которые интересуются программами рестуктуризации и условиями закона о поддержке доходов граждан, принятого Госдумой 31 марта.

По программе реструктуризации кредитов заемщики могут попросить у банка отсрочку платежа, изменение срока кредита и ставки. Каждое обращение ВТБ рассматривает индивидуально.

Вечером 31 марта в пресс-службе ВТБ сообщали, что банк за неделю получил более 13 тыс. обращений по реструктуризации кредитов от розничных клиентов. Теперь же количество обращений существенно возросло — по подсчетам «Фонтанки», примерно за 40 часов было получено 57 тыс. заявок, то есть около 23 звонков в минуту.

По собственной оценке банка, на ВТБ приходится 20% всех розничных кредитов в стране.

Российские банки сообщают о резком росте спроса клиентов на реструктуризацию долгов. Однако, по оценкам финансовых организаций, у большинства желающих нет проблем с выплатами по кредитам. Считающие себя пострадавшими от коронавируса граждане должны будут предоставить банкам доказательства того, что эпидемия негативно повлияла на их деятельность.