В комитете по культуре рассказали, что делать, если не удается вернуть деньги за билет в театр

Первый зампред комитета по культуре Борис Пиотровский предложил петербуржцам обращаться в комитет через социальные сети при проблемах с возвратом денег за билеты на перенесенные или отмененные спектакли.

«Все билеты, купленные на мероприятия театральные в этот период времени могут быть возвращены, — рассказал он в эфире передачи «Петербург против коронавируса» на канале «Санкт-Петербург». — Вы можете обратиться в то место, где приобретали билет, и вам вернут деньги. Если этого по какой-то причине не происходит, хотя должно происходить, вы можете обратиться на нашу страницу «ВКонтакте», написать нам, и мы окажем содействие, чтобы вам вернули деньги».

Он пояснил, что если покупка состоялась через посредника, нужно обращаться к соответствующему билетному оператору, если напрямую в театре — то в театр. И если действия не увенчаются успехом, можно будет написать чиновникам.

Напомним, согласно последним поправкам в 121 постановление, с 4 декабря доступ в театры и на концерты закрыт для публики младше 16 лет, а с 30 декабря по 10 января — вообще для всех граждан. При этом в комитете повторяют слова губернатора города Александра Беглова о том, что в случае снижения заболеваемости строгие меры могут быть оперативно смягчены.