Из-за забастовки сотрудников багажной компании в аэропорту Эль-Прат перевозчик не исключает, что не сможет доставить багаж в Санкт-Петербург.
Проблемы с доставкой багажа из Барселоны у уральской авиакомпании отмечаются на рейсах из столицы Каталонии в Москву, Санкт-Петербург и Екатеринбург с первых дней июля.
«В связи с забастовкой персонала обслуживающей организации, задействованного в обслуживании багажа пассажиров в аэропорту г. Барселона, багаж на рейсы авиакомпании, возможно, загружаться не будет», - уведомляют на своем официальном сайте «Уральские авиалинии».
«Рекомендуем, по возможности, осуществлять перелеты только с ручной кладью, в соответствии с нормами авиакомпании (одно место в самолете весом не более 10 кг и габаритами не более 55*40*20 см, т. е. не более 115 см в сумме трех измерений)», - подчеркивается в сообщении «Уральских авиалиний». При этом в информации авиакомпании не говорится, сколько именно времени продлится эта ситуация и как быть тем, кто только собирается на отдых на курорты Каталонии и планирует возвращаться домой, например, через неделю.
Авиаперевозчик лишь разъясняет пассажирам, что по прилете им нужно обратиться к персоналу службы розыска багажа аэропорта до выхода из зоны прибытия и заполнить специальную форму, после чего им обещают предоставить контактную информацию для отслеживания багажа. По всем дальнейшим вопросам по розыску багажа клиентов авиакомпании просят звонить по телефону, указанному на акте о неприбытии багажа.