Клиенты «НТВ Плюс» жалуются на сбой в приеме сигнала

По свидетельству десятков абонентов в Петербурге и ряде других городов, они не могут получить доступ к оплаченному спутниковому телеканалу «НТВ Плюс».

Вещание прекратилось еще вечером пятницы: в 23 часа вечера администраторы признались, что по техническим причинам возможны проблемы с приемом телеканалов «Спорт», «Спорт-Плюс», «Кино», «VIP-Кино» и «Ночной», пообещав восстановить доступ «в ближайшее время». Однако и по состоянию на 13 часов субботы полностью сбой устранен не был.

Жалобы поступают из почти всех регионов. На форумах абоненты рекомендуют друг другу бытовые способы решения проблемы, в т.ч. перегрузить ресивер, вынуть и вновь поставить карту и т.д. По некоторым сообщениям, трансляция идет без кодировки, по другим – отдельные каналы открываются на несколько секунд, после чего вновь появляется сообщение об отсутствии доступа.

Больше всего сбой разочаровал любителей спорта: «Ужасно, ведь сегодня начинается футбольный уик-энд», – пишет его поклонник Антон. Сегодня должны транслироваться матчи чемпионатов Италии, Испании, Франции и Германии, игры Лиги Европы и др.

Журналисту «Фонтанки» не удалось дозвониться в единый колл-центр сети «НТВ Плюс» и работающий по

выходным петербургский офис – все телефоны были заняты.

Подписка на каналы, доступ к которым оказался ограниченным, составляет, по общем тарифам компании, около 1700 рублей в месяц.