В хельсинкском центре здоровья и благополучия Каласатама прошли конкурсные испытания экспериментального оборудования и программ, которые способны распознавать настроение человека. С помощью интеллектуальной электроники хотят отслеживать эмоциональный настрой клиента для упрощения обслуживания.
В конкурсе приняли участие несколько разработчиков подобного оборудования, и победителем стал прототип, определяющий настроение и эмоции клиента по лицу, сообщается 24 апреля на официальном портале города Хельсинки.
Приложение способно распознать восемь эмоциональных состояний. В реальном времени оборудование "видит" радость, удовлетворенность, страх, грусть, удивление, неприязнь, нейтральное настроение или комбинацию разных чувств. Программа собирает и обрабатывает данные, после чего составляет карту, по которой виден настрой клиентов.
В будущем такие программы смогут использовать торговые центры и магазины для более эффективного маркетинга.