Узнать о бесплатном проезде на чемпионате мира болельщики смогут по телефону

Для болельщиков, которые приедут на чемпионат мира по футболу 2018 года, организована телефонная линия службы поддержки по вопросам бесплатного проезда. Об этом со ссылкой на «Транспортная дирекция» сообщает 47News.

Консультацию по вопросам бесплатного проезда к местам проведения соревнований болельщики могут получить по телефонам: +7 (495) 741-18-18 и 8 (800) 775-20-18. Сейчас поддержка ведется на русском и английском языках, а после Нового года языков станет больше. Также консультацию можно получить по электронной почте: support@transport2018.com.

Как отмечают в компании, специалисты контакт-центра уже обработали более 100 звонков. В большинстве случаев это были вопросы по оформлению бесплатного проезда и маршрутам внутри городов-организаторов. Служба работает круглосуточно и без выходных и дает консультирует в выборе оптимального маршрута на бесплатном транспорте, оформлении необходимых документов, а также по условиям предоставления права бесплатного проезда.

Помимо этого, операторы службы могут помочь в бронировании специализированных мест для людей с ограниченными возможностями.