Функционирует при финансовой поддержке Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации
Авто Глава «АВТОВАЗа»: Мы хотим создать мнение, что водить «Ладу» круто, даже в Петербурге

Глава «АВТОВАЗа»: Мы хотим создать мнение, что водить «Ладу» круто, даже в Петербурге

124

«АВТОВАЗ» собирается сделать упор на Москву и Санкт-Петербург, потому что в этих городах потерял почти весь объем рынка. «Сейчас в этих городах вы почти не встретите «Ладу» на дорогах. И мы хотим изменить это», – заявил президент компании Бу Андерссон в интервью «Газете.Ru».

«Санкт-Петербург очень важный для нас рынок. Сегодня он дает всего 5% наших общих продаж, но в этом году мы хотим создать мнение, что это круто водить «Ладу», даже в Санкт-Петербурге», – сказал Андерссон.

Напомним, в следующем сентябре «АВТОВАЗ» планирует запустить новую модель, которая заменит «Приору», – LADA Vesta. «Это будет совсем другой автомобиль. Его цена составит около 350 тыс. рублей, – сообщил глава компании. – Это хороший автомобиль, он построен на базе российских автомобилей LADA, то есть он построен не на базе Renault или Nissan. Получается, что 50% всех наших автомобилей будут строиться на базе LADA, а 50% — на базе Renault. LADA Vesta построена по мотивам LADA Х-Ray и LADA Х-Ray Cross. В свою очередь, эти две модели будут построены на базе Renault. Поэтому у нас получается очень хороший баланс».

Если Vesta окажется успешной, будет запущен новый С-класс и, возможно, универсал, рассказал Бу Андерссон.

Говоря о повышении качества машин, он напомнил, что для заботы о клиентах запущен сервис-центр.

«Его руководителем и главой call-центра я назначил одного нашего молодого амбициозного российского менеджера. Он общается с покупателями, следит за сообщениями в интернете, читает письма от недовольных клиентов и встречается с ними, – отметил Андерссон. – Наша служба проводит бесплатный ремонт автомобилей, в случае если мы действительно несем за это ответственность. Тем не менее остаются проблемы. Восприятие наших машин остается прежним – люди по-прежнему считают, что мы делаем не очень качественные автомобили. Сейчас мы запускаем новый лифтбек Lada Granta. И мы очень ясно понимаем, что не отправим к дилерам ни одной машины, пока они не достигнут необходимого нам уровня качества».

ПО ТЕМЕ
Лайк
LIKE0
Смех
HAPPY0
Удивление
SURPRISED0
Гнев
ANGRY0
Печаль
SAD0
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
Присоединиться
Самые яркие фото и видео дня — в наших группах в социальных сетях