Защиты прав потребителей в Финляндии за год попросили сто владельцев смартфонов

За 2012 год в финское ведомство по правам потребителей с жалобами обратились около 100 владельцев смартфонов.

Как сообщает ведомство, чаще всего люди жалуются, что продавцы отказываются менять телефон, несмотря на действующую гарантию.

Статистика показывает, что комиссия, рассматривающая жалобы потребителей, редко в подобных случаях принимает сторону владельца телефона. Это происходит потому, что, как правило, речь идет о поврежденном экране или корпусе аппарата, а подобного рода поломки свидетельствуют о неправильном обращении с телефоном со стороны пользователя.

Источник: Русская служба новостей Yle