Суд уличил автодилера Mazda в навязывании незаконных условий

В типовом договоре, предлагаемом покупателям автомобилей в салоне ООО «Евросиб-Авто», выявлены многочисленные ограничивающие права потребителя условия. Такое решение 21 ноября принял Арбитражный суд Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Жалобу на дилера в Роспотребнадзор подал один из его клиентов – гражданин Пинкин. Его не устроили диктуемые ему условия. Например, покупатель лишался права отказаться от машины с явными дефектами, выявленными при ее оформлении: в этом случае дилер соглашался лишь в некий указываемый в акте срок исправить такие недостатки. Автосалон снимал с себя ответственность и за любые явные недостатки, выявленные после приемки товара. Тогда как за отказ от покупки после оформления справки-счета и ПТС (паспорта транспортного средства) ООО «Евросиб-Авто» считал возможным удержать с клиента не только фактические расходы, но еще и штраф, размер которого должен был определяться «по своему усмотрению» и мог достигать 20% стоимости автомобиля. Кроме того, договором ограничивались права потребителя на обращение в суд и др.

Чиновники Управления Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу, признав указанные нормы договора незаконными и ограничивающими права покупателя, наложили административный штраф. ООО «Евросиб-Авто» оспорило вынесенное надзорным органом постановление в арбитражном суде.

Рассмотрев спор, служители Фемиды сочли доводы проверяющих обоснованными. В частности, по закону в случае обнаружения любых недостатков даже в технически сложном товаре, коим признается автомобиль, покупатель вправе в течение 15 дней со дня покупки отказаться от договора и потребовать возврата всей уплаченной суммы. Также закон гарантирует потребителю право в любой момент отказаться от исполнения договора, возместив лишь фактически понесенные в связи с ним расходы. Удержание фиксированных штрафов или иных сумм сверх доказанных издержек законом не предусмотрено.

Постановление Роспотребнадзора о выявленных нарушениях и привлечении ООО «Евросиб-Авто» к административной ответственности было признано законным и обоснованным. У автодилера пока есть право оспорить принятое судебное решение.