ТЦ «ПИК» заплатит 350 тысяч посетительнице, упавшей на обледенелых ступеньках комплекса

В пользу петербурженки Молчановой с ООО «Управляющая компания «ПИК» взыскано 350 тысяч рублей. В такую сумму суд оценил физические и моральные страдания женщины, получившей тяжелую травму на входе в торгово-развлекательный центр на Сенной площади.

Инцидент имел место еще в конце ноября 2007 года – из-за наледи на ступеньках комплекса женщина поскользнулась и упала на асфальт, получив тяжелую травму ноги. Бригада скорой помощи прямо от входа в торговый комплекс доставила пострадавшую в Мариинскую больницу, в которой она пролежала десять дней. Весь курс реабилитации занял больше года, но и после восстановительного лечения в санаториях пострадавшая так и не оправилась от травмы. По ее словам, даже спустя два года после случившегося она испытывает сильные боли и не может передвигаться без подручных средств или костылей. Нанесенный вред здоровью был оценен как тяжелый.

Управляющая компания «ПИК», в ведении которой находится одноименный торговый комплекс, отказалась добровольно возмещать причиненный вред, отрицала сам факт инцидента и не признала свою вину в нем. По утверждению ее представителей, на крыльце, центральной и боковой лестницах и пандусах здания вмонтирована система «антилед», которая запускается автоматически, что исключает образование наледи на ступенях. Кроме того, со специализированной клининговой компании администрация торгового комплекса заключила договоры на уборку прилегающей территории и конструктивных элементов.

Суд, в который обратилась пострадавшая, не поверил коммерсантам. Было установлено, что скорую помощь вызывали непосредственно к входу в центр «ПИК», факт падения в связи с гололедом в указанном месте был зафиксирован также в карте вызова и больничных документах. Служители Фемиды сочли установленным, что истица упала на ступенях лестницы ТРК «ПИК» именно по вине управляющей компании, ненадлежащим образом проводившей уборку лестницы от снега и наледи. «Доводы ответчика об отсутствии наледи на лестнице строятся на предположениях, а не на конкретных фактах», – заключил суд.

В качестве компенсации морального вреда с ООО «Управляющая компания «ПИК» было взыскано 350 тысяч рублей. Попытка коммерсантов оспорить решение суда первой инстанции не увенчалось успехом – кассационная коллегия признала его законным и обоснованным.

Напомним, что это далеко не первый случай, когда посетители торговых комплексов по вине их владельцев оказываются на больничной койке. Например, посетительница супермаркета «Перекресток» стала инвалидом после того, как была сбита на входе автоматической дверью. Аналогичные инциденты имели место в комплексах «Лента», «Ока» и других.

Юристы магазинов в подобных ситуациях, чаще всего, отрицают вину, указывая на недоказанность самого случая и пытаясь уличить пострадавших в вымогательстве и т.д. Доказать факт того, что человек упал именно на ступеньках, часто бывает очень сложно – записи с камер наблюдения, как правило, не сохраняются, а травмированный посетитель не в силах записывать фамилии и телефоны свидетелей или собирать иные улики. Но служители Фемиды в большинстве случаев доверяют словам потерпевших.