Турфирмы составили черный список туристов

В интернете выложен черный список "профессиональных туристов", которые ездят за границу не для отдыха, а для того, чтобы "выкачивать из турфирм деньги".

Как пишет "Газета", разработчики специального сайта утверждают, что эти сведения должны защитить турбизнес от недобросовестных клиентов, что особенно актуально после введения с первого июня механизма фингарантий в туризме, по которому оператор отвечает перед туристом своими деньгами.

Вместе с тем, сам сайт закрыт для доступа обычных пользователей. "Доступ открыт только для туристических компаний и предоставляется после предварительной проверки регистрационной информации", - сообщается на этом интернет-ресурсе.

"Газета" пишет, что "на сайте историй нет ни одной, где бы описывались реальные претензии клиентов". Жалобы турфирм, как отмечает издание, сводятся к рассказу о том, как туристы, забронировав тур, в итоге купили его у другой фирмы либо после поездки явились в офис и потребовали возмещения за неудовлетворительный сервис.

Руководитель Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин считает, что подобные сайты создаются специально для "нагнетания обстановки со стороны турбизнеса". Операторы, по его мнению, не хотят обострять обстановку вокруг реальных промахов в своей работе, когда, к примеру, вместо оговоренного в контракте отеля туриста заселяют в более дешевый или не заселяют вообще.