Рекомендации оператору

Рекомендации оператору: Продавать глушилки для театров, ресторанов и т.д., стикеры "здесь связи нет". Монтировать оборудование так, чтобы не мешали окружающим (пример с тюрьмами). Могут спокойно обеспечить монтаж объекты связи без дополнительных лицензий...

Рекомендации оператору:

- Продавать глушилки для театров, ресторанов и т.д., стикеры "здесь связи нет". Монтировать оборудование, чтобы не мешали окружающим (пример с тюрьмами). Могут спокойно обеспечить монтаж объекты связи без дополнительных лицензий.

- Информирование абонентов о дополнительных услугах. Чтобы "глушить" звонки в общественных местах, то есть sms, автоответчик, пропущенный вызов, "Вам звонили" и т.д. наряду с этим.

- Просвещение абонентов по возможностям сотовых телефонов (включить, перевести на выбровызов и т.д.) и дополнительные интерактивные игры, помогающие абоненту разобраться в этих функциях (возможно создание интерактивного мегапортала, какой, к примеру, как у Мегафон-Москва).

- Включение разделов об этикете в спарвочник абонента - отдельным разделов в качестве рекомендаций.

- Социальная реклама про мобильный этикет (повышение стоимости бренда в глазах иностранных акционеров и инвесторов), а также специальный блок рекламы по запрещению разговора за рулем, но не в плане отрицания (негативные эмоции), а в плане положительного образа водителя и абонента, который не создает проблем другим участникам дорожного движения. Как вариант - флеш-мобы и позитивные послания целевым аудиториям от значимых персон о том, что опасно говорить по сотовому телефону за рулем - это более опасно по статистике, чем пьяные водители.

- Внедрение более приятных звуков для абонентов - пропаганда отказа от вульгарных звуков типа "мурки" или "бумера", поощрениеи закачек более приятных мелодий.

- Установка специальных кабинок с улучшенной связью в ресторанах и на станциях метро - лучше с логотипом компании.

- Учебные курсы для детей о правильном и гармоничном общении.

Если сочетать это с разумным количеством сувениров и тренингом общения, будет более реальный и позитивный результат.

Букин Максим, Независимая газета

Средняя оценка: 2.90
Всего голосов: 20