В выборку попали Шереметьево, Домодедово, Внуково, Пулково, Храброво (Калининград) и Кольцово (Екатеринбург). В общей сложности из-за отмены и задержки рейсов весной и летом этого года пострадали почти 14 тыс. человек. Причем летом, на пике туристического сезона, количество задержек (195) возросло почти втрое по сравнению с весенними месяцами (65).
Задержки рейсов чаще всего были отмечены в Домодедово (52 рейса), Шереметьево (50) и в Пулково (47). А вот лидером по отменам рейсов стал уже петербургский аэропорт: 16 рейсов весной (43% от всех отмен в этот период) и 27 рейсов летом (48% от всех отмен за три месяца). На Шереметьево и Домодедово приходится 45% от количества всех аннулированных рейсов в Европу.
Как отмечают в AirHelp, рейсы из стран Евросоюза в Россию, выполняемые российскими перевозчиками, а также рейсы европейских компаний, в которых Россия может быть как отправным пунктом, так и пунктом прибытия, подлежат компенсированию в случае задержки или отмен согласно регламенту ЕС N261/2004. В этом случае пассажир может претендовать на выплаты до 600 евро.
Эксперты подсчитали, что большая сумма компенсаций, которую авиакомпании должны выплатить пассажирам, приходится на Пулково – 1,7 млн евро. В Шереметьево это 1,65 млн евро, в Домодедово – 1,55 млн. Объем компенсаций авиакомпаний во Внуково составил 195,4 тыс. евро, в Кольцово – 192,3 тыс., в Храброво – всего 33 тыс. евро.
Назвали аналитики и самые «провинившиеся» авиакомпании. Так больше всего компенсаций должны выплатить своим пассажирам «Уральские авиалинии» (общая сумма 934,2 тыс. евро), греческий перевозчик Ellinair (552,3 тыс. евро), S7 (448,7 тыс.), British Airways (435,2 тыс.) и Bulgaria Air (377,3 тыс.)
Международный сервис AirHelp предоставляет услуги по возмещению компенсаций за задержку и отмену рейсов для представителей более 20 стран, включая Российскую Федерацию.