Функционирует при финансовой поддержке Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации
Авто Водителям автобусов в Подмосковье запретили невежливость, высокомерие и резкую езду (фото)

Водителям автобусов в Подмосковье запретили невежливость, высокомерие и резкую езду (фото)

613

Подмосковный перевозчик ГУП МО «МОСТРАНСАВТО» разработал стандарты обслуживания и поведения водителей и кондукторов компании. Об этом сообщается на сайте перевозчика.

«Стандартами обслуживания «МОСТРАНСАВТО» категорически запрещены агрессивность, неуравновешенность, недоброжелательность, невежливость, высокомерие, пренебрежительное отношение к мнению окружающих, использование грубой или нецензурной лексики», – говорится на сайте компании.

Водители также обязаны уважительно относиться к другим участникам движения, быть вежливыми, корректными и внимательными к пассажирам. Им запрещено курить в кабине и салоне автобуса, говорить по телефону или отвлекаться на другие разговоры во время движения.

Кондукторы, по вводимым стандартам, обязаны также объяснять пассажирам правила оплаты проезда и отвечать на любые вопросы о маршруте, контролировать соблюдение пассажирами норм поведения и так далее.

«Водители и кондукторы – это фактически лицо предприятия, пассажиры утром видят этих сотрудников, когда едут на работу, и от них во многом зависит хорошее настроение пассажиров на весь день», – отметил гендиректор предприятия Александр Зайцев.

Источник:

ПО ТЕМЕ
Лайк
LIKE0
Смех
HAPPY0
Удивление
SURPRISED0
Гнев
ANGRY0
Печаль
SAD0
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
Присоединиться
Самые яркие фото и видео дня — в наших группах в социальных сетях