Получатель товара, доставленного в таком пакете, может вернуть его фирме, опустив его в почтовый ящик. Пакет вернется по указанному на нем адресу к отправителю, и клиент получит назад уплаченную при заказе товара залоговую стоимость (по признанию одного из авторов идеи, Юхи Мякеля (Juha Mäkelä), мысль пришла ему в голову, когда он занимался организацией возврата через автоматы платы за сдаваемые бутылки).
Стильная, дружественная окружающей среде упаковка товара нравится клиентам, привлекает их и уменьшает количество мусора. «Наша статистика, - говорит коллега Юхи - Петри Пиирайнен (Petri Piirainen), - показывает, что 91% пользователей RePack перешло на нашу систему. К тому же мы принимаем и оплачиваем и поврежденные при вскрытии пакеты. Финн по своей природе бережлив. При ограниченных природных ресурсах в стране мы привыкли к их вторичному использованию. Среди наших клиентов - не только земляки, но и германские фирмы”.
Пакеты изготавливаются из плотной водонепроницаемой материи и пластиков. Идею представили на форуме Slush. Эксперты, в том числе приехавшие из России, полагают, что новинка найдет широкое применение.