У российских туристов в Анталье - проблемы

В Турции пострадали более 500 туристов, прибывших на отдых в средиземноморскую Анталью. Некоторых туристов либо не заселяют в отели, куда они приобрели путевки на отдых, либо требуют с них деньги за проживание, которые не были переведены туроператором "Лук-тур", грозя в противном случае выселением из гостиниц, об этом со ссылкой на российского консула в Анталье Сергея Алифанова сообщает Gazeta.ru.

"У многих туристов уже заканчивается путевка, но они не получают никакой информации от туркомпании о перевозке из отеля в аэропорт", - сказал дипломат. Он отметил, что пока неизвестно, кто и каким образом будет обеспечивать трансфер. Российский консул также сообщил, что в гостиницы, где остановились туристы, приехавшие в Анталью по путевкам «Лук-тур», не сообщается никакой информации о вылете обратного авиарейса в Россию.

"Гиды российского туроператора также не появляются в гостиницах и на телефонные звонки, в том числе по мобильным телефонам, не отвечают, хотя представители турфирмы обещали предоставить консульству списки туристов с указанием названий отелей и даты окончания туров", - отметил дипломат.

По словам российского консула, проблемы с размещением российских туристов, прибывших в Анталью по путевкам «Лук-тура», консульству и властям турецкого курорта пока удается решать с трудом. Директор управления по культуре и туризму провинции Анталья, как сообщил Алифанов, заверил российское консульство, что по отелям будет распространено специальное указание не выселять туристов, не требовать с них деньги за проживание и решать финансовые разногласия напрямую с фирмой, в том числе через суд.

"По нашей информации, начавший работу в 2006 году туроператор «Лук-тур» является ни чем иным, как расколовшейся после крупных неудач в 2005 году и изменившей название компанией «Дип-тур»", - сообщил Алифанов. Он напомнил, что в прошлом году сотни туристов «Дип-тур» оказались в критическом положении, так как ваучеры российской фирмы отказывались принимать в гостиницах Антальи из-за того, что фирма вовремя не переводила средства за размещение туристов.

Как сообщили в Федеральном агентстве по туризму (Ростуризм), «Лук-тур» не имеет лицензии на право осуществления агентской и операторской деятельности. "Ростуризм 8 июня информировал МВД о том, что компания «Лук-тур» не имеет лицензии, и соответственно, занимается незаконным предпринимательством",- сообщили в агентстве.