Службы "09" и "069" объединятся

Филиал Петербургская телефонная сеть ОАО «Северо-Западный Телеком» создает с 1 февраля Единую справочно-информационную службу.

Как сообщили Фонтанке в ПТС, это делается для повышения качества справочно-информационного обслуживания населения.

Обратившись в справочную службу «09», клиенты компании смогут получить ответы на вопросы, связанные как с общегородской информацией, так и с услугами связи и расчетами за них. Кроме того, абонентам филиала ПТС доступна информация о тарифах и льготах на услуги местной телефонной связи; о подаче заявления и порядке продвижения очереди на установку телефона; заключении и переоформлении договоров на установку телефона; регистрации телефонного аппарата с АОН, порядке перерегистрации телефона по другому адресу; изменении нумерации АТС, режиме работы бюро ремонта; предоставлении доступа в Интернет в кредит, а также краткая справка о номере телефона учреждения по точному названию и др.

В связи с созданием единой справочной, на номер "069" с 1 февраля поставят автоинформатор. Он будет сообщать абонентам о произошедших изменениях.

Единая справочно-информационная служба «09» работает для абонентов филиала ПТС ОАО «СЗТ» бесплатно в круглосуточном режиме. Справочно-информационное обслуживание ежедневно обеспечивают более 200 операторов.