Корпорация Ford отзывает автомобили Ford Focus II, сделанные во Всеволожске, а также минивэны Ford Focus C-Max, передает «Деловой Петербург».
Согласно данным московского офиса Ford, проверке у дилеров корпорации подлежат 504 автомобиля Ford Focus второго поколения российской сборки и 4300 минивэнов Ford Focus C-Max европейской сборки, проданные в России.
Корпорация Ford не скрывает причин отзыва автомобилей. По данным компании, у некоторых из них обнаружен дефект в корпусе стеклоочистителя. Корпус его электродвигателя признан не герметичным и может пропускать влагу, что чревато коротким замыканием.
Сама процедура отзыва традиционна. Дилер, продавший отзываемый сейчас автомобиль, сообщает о его неисправности владельцу, приглашая на ремонт. Замена неисправной детали происходит для владельца автомобиля бесплатно и в удобное для него время.
Акции по отзыву автомобилей европейские производители стараются сделать максимально публичными. Расчет простой – для компаний с мировым именем важно поддерживать свой имидж, как компании, стремящейся максимально удовлетворить потребности клиента и заботящийся о нем. Даже российский АвтоВАЗ несколько лет назад решился на отзыв партии своих «десяток», в которых нашли неуместную для «Жигулей» неисправность.
