При покупке вместо двух или трех ключей пара получила только один: подержанный автомобиль был доставлен через океан в такой комплектации.
Супруги Джон и Мария Хиггинс из канадского Суррея в мае нынешнего года приобрели у местного автодилера гибридный минивэн Toyota Estima, привезенный из Японии. При этом вместо двух или трех ключей пара получила только один: подержанный автомобиль был доставлен через океан в такой комплектации. Хиггинсы не придали этому особого значения, пока через месяц не отправились в автопутешествие и не потеряли ключ где-то на улицах города Виктория, сообщает CVT News.
Хиггинсы, еще не до конца понимая, что их автопутешествие сорвано, обратились к своему автодилеру, однако он не смог предоставить дубликат ключа, который оказался уникальным. Автомобиль был оснащен сложным иммобилайзером (электронным противоугонным устройством), а сам ключ содержал электронный чип, воспроизвести который, как выяснилось после 45 дней телефонных переговоров Джона Хиггинса с офисом Toyota Japan, можно было только на заводе Toyota в Японии.
"Это было немного странно, так как считается, что мы живем в мире, где обычно все всегда доступно", – говорит автовладелец.
Уже почти отчаявшаяся пара попросила помощи у местной прессы и поместила объявление о поиске профессионального взломщика. За его услуги Хиггинсы пообещали выплатить 500 долларов, но желающих сделать это даже за неплохие деньги не было. Заблокированная Toyota Estima простояла на парковке в Виктории две недели, пока не была перемещена в гараж местного механика. Тот, в свою очередь, обратился к знакомому хакеру, передает SecurityLab.
Механик и хакер сняли приборную панель и после нескольких попыток подключения различных чипов смогли идентифицировать и перепрограммировать иммобилайзер.
В итоге Хиггинсам пришлось заплатить в общей сложности около 4530 долларов за новые ключи и буксир, а также за услуги механика и хакера. К счастью, половину суммы согласилась оплатить компания-дилер, где признали, что доставили клиентам большие неудобства из-за неполного комплекта ключей. Как рассказал менеджер компании, они сами были "удивлены и шокированы" тем, насколько сложным оказался процесс восстановления доступа к авто.
Источник: Автоновости NEWSru.com
