На ряде автобусных маршрутов возникли проблемы с оплатой проезда

На некоторых автобусных маршрутах у пассажиров возникли проблемы с оплатой проезда – у многих из-за сбоя оборудования внезапно оказались просроченными проездные билеты. Как сообщили корреспонденту АЖУРа в комитете по транспорту, вчера около 9.00 поступила первая жалоба в адрес ГУП «Организатор перевозок», после чего была найдена и устранена неполадка в оборудовании кондукторов.

В этот день два крупных городских транспортных предприятия должны были начать пробную эксплуатацию новой версии программного обеспечения для проверки пластиковых проездных. В общей сложности им было охвачено несколько десятков вагонов и машин.

При тестировании оборудования в нескольких организациях, занимающихся перевозками, сразу же был найден сбой в оборудовании так называемого «электронного компостирования»- валидаторов, поэтому было принято решение не запускать новую систему и оставаться на старом программном обеспечении.

В других же, преимущественно автобусных парках, эту ошибку не заметили. Поэтому утром, когда началось тестирование, валидаторы в трамваях и троллейбусах работали нормально, а в автобусах выдавали кондукторам информацию о том, что проездной билет просрочен. Однако особых проблем у пассажиров не возникло – они предъявляли бумажные приложения, подтверждающие срок действия карточки.

После жалоб, поступивших от пассажиров, руководство ГУП «Организатор перевозок» (внедряющего системы электронных платежей) отдало указание предприятиям-перевозчикам вернуться к старой версии программы, работающей нормально, а специалистам, ответственным за разработку системы, указано не допускать повторения подобной ситуации в будущем.