Основатель Facebook Марк Цукерберг анонсировал план по борьбе с нежелательным и нарушающим правила соцсети контентом. Компания дополнительно наймет 3 тыс. человек по всему миру, они будут оперативно отслеживать поступающие от пользователей жалобы на публикации. Сейчас над этим уже работают 4,5 тыс. человек, расширить штат планируется в течение года. Кроме того, соцсеть упростит механизм подачи жалоб на публикации, чтобы сотрудники могли быстрее на них реагировать и, при необходимости, обращаться в правоохранительные органы.
Цукерберг таким образом отреагировал на ряд инцидентов, когда в соцсети публиковались и долгое время оставались доступными видео убийств или самоубийств. В середине апреля пользователь Стив Стивенс разместил на своей странице видео убийства пожилого прохожего в Кливленде, штат Огайо, США. Позднее он покончил с собой. Критика в адрес Facebook была связана с тем, что видеозапись убийства оставалась доступной на протяжении нескольких часов.
В конце апреля резонанс также вызвали публикации видео на Facebook, на которых мужчина из Таиланда убил свою малолетнюю дочь, а затем покончил с собой. Администраторы соцсети удалили записи с убийством только спустя сутки.
«На протяжении последних недель мы стали свидетелями того, как люди причиняли на Facebook боль себе или другим, будь то в прямых трансляциях или на видеозаписях. Это душераздирающе, и я раздумывал о том, что нам надо улучшить для нашего сообщества», — написал Цукерберг.
Увеличение штата позволит «лучше работать над удалением вещей, которые мы запрещаем, вроде разжигания ненависти и эксплуатации детей», пояснил он.
По словам главы компании, сотрудники соцсети на прошлой неделе получили уведомление о том, что некий пользователь собирался покончить с собой во время онлайн-трансляции на Facebook. Сотрудники соцсети связались с правоохранительными органами, и инцидент удалось предотвратить, рассказал Цукерберг. «В других случаях нам так не повезло», — добавил он.
Источник: РБК
