В Волгограде впервые подали иск против оператора из-за отключений мобильного интернета

Житель Волгограда стал первым в регионе, кто решил добиться компенсации от мобильного оператора через суд. Мужчина утверждает, что платит по тарифу, но воспользоваться интернетом зачастую не может, передает 12 ноября портал V1.ru.

Иск зарегистрирован и принят к производству в Краснооктябрьском районном суде. Истец — Максим Конобеевских — требует признать факт ненадлежащего оказания услуг и компенсировать ему ущерб.

«Возможно, требования будут корректироваться по ходу процесса, потому что сфера очень сложная. Таких исков раньше у нас не было, и многое будет зависеть от позиции мобильного оператора. Потребителю довольно сложно доказать отсутствие связи, ведь техника вся находится у оператора», — пояснил мужчина.

V1 отмечает, что Конобеевских известен в Волгограде своей активностью в судах. Он не раз выступал истцом против управляющих компаний и администрации города, добиваясь защиты прав потребителей.

Напомним, мобильный интернет подводил петербуржцев днем 11 ноября в нескольких районах города. Находившийся на Васильевском острове корреспондент «Фонтанки» не смог воспользоваться различными ресурсами, при этом «Яндекс» работал хорошо.

Мобильные операторы уверяли, что с их стороны проблем с передачей данных нет. В T2 «Фонтанке» объяснили, что ограничения связаны с мерами безопасности, «Мегафон» комментирует сбои «не зависящими» от них причинами, а Роскомнадзор и вовсе заявил, что «не располагает информацией».

Проблема с интернетом коснулась не только Петербурга — на Сеть жаловались жители еще нескольких регионов России. «Фонтанка» попыталась выяснить у экспертов, в чем может быть причина и кто за это отвечает.