МТС предупреждает петербуржцев о возможном сбое мобильного интернета

Оператор связи выборочно готовит своих абонентов в Петербурге к возможным проблемам с доступом в Сеть. Сообщения 12 мая получили несколько читателей «Фонтанки», которые пользуются услугами МТС.

«В целях обеспечения мер безопасности в вашем районе возможны временные ограничения в работе мобильного интернета. Но мы сделали так, чтобы вы смогли пользоваться привычными цифровыми сервисами, даже когда нет интернета: такси, „Госуслугами“ и другими ресурсами», — говорится в SMS, которые днем получили читатели.

С их слов, раньше таких предупреждений от оператора не было. Между тем 12 мая одному из читателей сообщение пришло дважды — днем и около восьми часов вечера, другой не получил ни одного. Проблем с выходом в Сеть в течение дня ни один из собеседников «Фонтанки» не заметил. Сервис DownDetector в первый рабочий день после майских праздников сбоев у МТС не фиксировал. Массовых жалоб на работу интернета в Петербурге до 22:00 не было, но к 23:00 их число стало расти.

Попытки получить дополнительную информацию через чат поддержки МТС и по телефону 8 800 250-08-90 не увенчались успехом. После девяти часов вечера пообщаться удалось только с роботом, который сообщал об отсутствии свободных операторов. «Фонтанка» задала вопрос пресс-службе МТС, на момент публикации ответа не было.

Уведомления о возможных временных ограничениях в работе мобильного интернета от МТС ранее получили жители Москвы, Мурманской, Курганской областей и других регионов. О том, что в Петербурге могут быть проблемы со связью и интернетом, городские власти сообщали перед Днем Победы. Причина — подготовка к массовым мероприятиям и требования безопасности.