Глава Wildberries Бакальчук предложила недовольным обратиться за перерасчетом за сгоревшие товары

Продавцы, которые не согласны с выплатами за товары, поврежденные и утраченные во время пожара на складе Wildberries в Шушарах, смогут обратиться за пересчетом. Об этом заявила глава компании Татьяна Бакальчук в интервью РИА Новости, опубликованном 5 февраля.

«Переживать точно не надо, мы всем все выплатим, а если вдруг окажется, что кто-то не согласен с расчетами, у него всегда есть возможность обратиться к нам, и мы там пересчитаем или, по крайней мере, посмотрим, чем он недоволен», — пояснила она.

Сейчас, по её словам, маркетплейс выплачивает средства частями, без точных сведений, чтобы продавцы «могли продолжать закупать товары и продавать».

Первой половине продавцов, чьи товары горели в Шушарах, как сообщал Wildberries, выплатили компенсации до 15 января, а второй — в конце января.

По словам Бакальчук, после пожара компания проконсультировалась со специалистами, и они посоветовали дополнительно ко всем имеющимся мерам (системы пожаротушения, сигнализация, насосы) собрать пожарные дружины или заключить договоры с МЧС. Компания усилит пожарную безопасность на логистических объектах, там будут регулярно дежурить сотрудники МЧС.

«Мы хотим, чтобы люди непосредственно дежурили на всех складах. И вот сейчас уже практически на всех складах собираются дружины, либо заключаются договоры с подрядными организациями, и там на постоянной основе будут теперь дежурить люди — кадровые сотрудники МЧС, которые будут регулярно делать обходы», — сказала Бакальчук.

«Это наша собственная инициатива. К тому же мы увеличили сверх нормы количество огнетушителей», — подчеркнула она.

Она также отметила, что Wildberries не планирует проводить ребрендинг и кардинально менять логотип, «хотя «Ягодки» тоже очень милый вариант» — он будет использоваться для других целей.

«Бренд должен все равно обновляться. Но речи об обновлении логотипа и ребрендинге не идет», — сказала Бакальчук.

На петербургском складе Wildberries в Шушарах 13 января начался пожар. Открытое горение ликвидировали к середине следующего дня, а проливка конструкций была закончена лишь к 18 января. После пожара Следственный комитет возбудил уголовное дело по части 1 статьи 201 («Злоупотребление полномочиями») в отношении неустановленных лиц. Бакальчук дала показания в СК. Как выглядит склад после пожара, смотрите здесь.