Так есть возврат билетов или нет? Организаторы концертов Канье Уэста ответили Роспотребнадзору

Организаторы концертов Канье Уэста в Петербурге считают, что возвращали деньги за билеты в соответствии с российским законодательством. Претензии Роспотребнадзора передали юристам, сообщила РБК 7 сентября гендиректор Say Agency Анна Субчева.

По ее словам, теперь юристы агентства намерены разбирать ситуацию с представителями Роспотребнадзора.

Как писала «Фонтанка», ведомство вынесло ООО «Сэй Эдженси» предостережение после обращений покупателей билетов на концерты Уэста. Один из заявителей сообщил, что ему отказали в возврате денег за билет, приобретенный по акции.

Роспотребнадзор изучил обращения и условия оферты организатора и пришел к выводу, что они не соответствовали требованиям законодательства о защите прав потребителей. Само предостережение было вынесено 3 сентября.

Ранее «Фонтанка» проверяла возможность возврата билетов⁠: 24 августа через указанный организатором сервис оформить его было невозможно. Тогда «Газпром Арена» заявляла, что договора аренды для концертов не заключала.

Выступления Канье Уэста были анонсированы в Петербурге на 10 и 11 октября. При этом организаторы продолжают заявлять, что концерты состоятся, тогда как «Газпром Арена» 4 сентября сообщала, что выступлений зарубежных артистов в ее октябрьском календаре нет.