Данные почти двух третей жителей Южной Кореи утекли из онлайн-магазина

Крупнейший онлайн-ретейлер Республики Корея Coupang оштрафовали на рекордные для страны 624,7 млрд вон — около 410 млн долларов. Решение приняла Комиссия по защите персональных данных, сообщает 11 июня Reuters.

Поводом стала масштабная утечка личной информации пользователей. По данным регулятора, она затронула около 37,5 млн человек. Для Республики Корея с населением около 51 млн это почти национальный масштаб: через Coupang каждый день покупают продукты, товары для дома, одежду и технику, а сам сервис часто называют «корейским Amazon».

Как установила комиссия, утечка произошла не из-за сложной хакерской атаки, а из-за недостаточных внутренних мер безопасности. По версии властей, бывший сотрудник компании получил доступ к данным с помощью похищенного ключа безопасности. Среди утекшей информации были имена, адреса доставки и другие персональные данные пользователей.

Но претензии регулятора касались не только самой утечки. Комиссия также установила, что Coupang без законных оснований собирал данные об активности около 11 млн пользователей на сторонних сайтах и в приложениях. Речь могла идти о посещенных страницах, времени доступа и IP-адресах.

Coupang принес извинения пользователям, но заявил, что намерен оспаривать решение через юридические процедуры. В компании считают, что регулятор недостаточно учел меры, которые она предпринимала после инцидента.

Штраф стал крупнейшим в истории Республики Корея за нарушение правил защиты персональных данных. Reuters отмечает, что его размер составляет около 1,4% выручки Coupang за 2025 год.

Coupang — один из крупнейших игроков электронной коммерции в Азии. Помимо маркетплейса, компания развивает доставку еды Coupang Eats, стриминг Coupang Play, платежные сервисы и быструю доставку Rocket Delivery. Именно из-за масштаба бизнеса историю с утечкой в Корее обсуждают не как сбой отдельного онлайн-магазина, а как кризис доверия к цифровой инфраструктуре повседневной жизни.