«Почта России» изменила сервис отслеживания посылок. И вот почему

«Почта России» изменила свой сервис отслеживания посылок — теперь для клиентов остались доступны лишь начальный и конечный статусы доставки, а промежуточные точки были скрыты. Информация об уже вручённых посылках также перестала быть видна пользователям.

В компании пояснили, что решение было принято по просьбе россиян, чтобы «упростить» трекинг и не перегружать граждан лишней информацией. В «Почте России» подтвердили, что «обновили сервис», убрав из публичного доступа служебные статусы (внутрисортировочные транзиты, сканирования на технических этапах). По словам пресс-службы компании, это является не ограничением, а «переходом к понятному клиентскому пути» без потери контроля над посылкой (цитата по РИА Новости).

Пользователь по-прежнему будет видеть значимые этапы движения отправлений: прием в доставку, присвоение трек-номера, начало и завершение сортировки, готовность к вручению.

В «Почте России» заверили, что нововведение послужит повышению безопасности перемещения отправлений.