Забронировать билеты на туристические поезда в РФ можно будет за полгода

РЖД увеличит глубину бронирования билетов на туристические поезда. Кроме того, перед началом лета компания запускает очередной этап борьбы с перекупщиками билетов. Об этом на конференции «PRO//Движение.Туризм» 8 апреля рассказал заместитель гендиректора РЖД Иван Колесников.

Глубину продаж билетов на туристические поезда увеличат со 120 до 180 суток, передает «Интерфакс». По словам Колесникова, у РЖД уже сформированы все нормативные документы, соответствующая телеграмма подписана и изменения вступят в силу в самое ближайшее время.

По словам Колесникова, РЖД выстраивает железнодорожный туризм в сотрудничестве с регионами, прорабатывая маршруты с привязкой к интересным локациям, местным брендам и событиям. На конец 2024 года сеть насчитывала 91 маршрут, среди которых было порядка 60 дальних и около 30 пригородных.

«Видим те зоны, где мы уже представлены железнодорожным туризмом, видим, где более чем уместно его развивать. Это и Север, и Алтайский край, Республика Тыва, Республика Алтай, Сахалин», — отметил Колесников. Потенциал роста есть у южных направлений и Калининграда, добавил он.

Помимо этого в преддверии летних отпусков компания запускает на сайте и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» сервис обнаружения и автоматической блокировки недобросовестных действий покупателей. Он призван бороться с перекупщиками билетов, рассказали в пресс-службе РЖД.

Для запуска системы были проанализированы покупки и поведенческие модели подозрительных «пассажиров», которые бронируют явно избыточное количество мест, рассказал Колесников. Блокировать будут за:

• многократные бронирования мест без последующей оплаты и оформления билета,

• оформление сотен электронных билетов в год на поездки длительностью более 4 часов,

• оформление сотен различных пассажиров в течение одного календарного года,

• массовые возвраты купленных электронных билетов,

• подключение к одной учётной записи более 7 устройств одновременно.

В результате анализа покупок за 2024 год на площадках РЖД заблокировали почти 2 тысячи явных нарушителей оферты, сообщили в компании. Банят также ботов для покупки билетов. На возврат проездных документов в систему продажи ввели случайный тайм-аут, а для пассажиров запустили сервис «Лист ожидания», позволяющий отслеживать места на уже «распроданный» поезд.