Марк Цукерберг извинился перед пользователями.
В WhatsApp объявили о полном восстановлении работы мессенджера после сбоя в 04:40 мск 5 октября.
«Сейчас мы полностью восстановились и работаем», — заявил гендиректор компании WhatsApp Уилл Кэткарт в Twitter.
Марк Цукерберг на своей странице извинился перед пользователями по всему миру: «Facebook, Instagram, WhatsApp и Messenger возвращаются к онлайн-работе. Приношу извинения за сегодняшний сбой: я знаю, как сильно вы полагаетесь на наши сервисы, чтобы оставаться на связи с важными для вас людьми».
По данным The World's Real-time Billionaires на Forbes, он потерял за день 6,4 млрд долларов. Упали акции ведущих американских IТ-компаний, в том числе Facebook, Twitter, Alphabet и Amazon, передаёт ТАСС.
Причину сбоя Цукерберг не назвал. The New York Times со ссылкой на сотрудников Facebook Inc пишет, что это вряд ли была кибератака: Facebook, Instagram и WhatsApp слишком разные, чтобы стать жертвами одной атаки. В Group-IB считают, что причиной могло стать удаление из глобальных таблиц маршрутизации DNS-записей, связанных с Facebook. По данным портала ArsTechnica, имела место внутренняя ошибка инженеров. Чуть позже в Facebook заявили, что сбой случился из-за неудачных изменений в конфигурации роутеров, координирующих обмен трафиком между центрами данных. Изменения вызвали неполадки, имеющие «каскадный эффект».
Портал Privacy Affairs сообщил, что после сбоя в даркнете выставили на продажу базу данных, включающую 1,5 млрд пользователей Facebook. В соцсети ответили, что утечки данных пользователей не зафиксировано.
«У нас нет доказательств того, что пользовательские данные были скомпрометированы в результате этого простоя», — говорится в распространенном ею заявлении.
4 октября по всему миру произошёл масштабный сбой в работе Facebook, Instagram и WhatsApp. Проблемы добрались до Tinder, Youtube, Zoom и других сервисов. На этом фоне пользователи начали массово переходить в Telegram. Сбой Facebook назвали крупнейшим в истории работы сервиса Downdetector: сервис получил более 10,6 миллиона сообщений о проблемах.
