Всего в 2025 году Сбер помог россиянам уберечь от мошенников свыше 360 млрд рублей. Это на 20% больше, чем годом ранее.
Сбер продолжает развивать многоуровневую систему защиты. Ядро системы антифрода— ИИ-модель, которая в онлайн-режиме анализирует десятки миллионов транзакций по более сотни параметров в секунду, в том числе за счет расширенной интеграции с партнерами.
Сегодня наиболее распространены мошеннические схемы под ЖКХ-предлогами: замена домофона, электрики, сантехники, а также используется тематика доставки по почте, через маркетплейсы и курьерами.
Дмитрий Суховерхов, председатель Северо-Западного банка Сбербанка:
«Мошенники умело манипулируют и оказывают психологическое давление, заставляя жертв самих раскрывать данные или переводить деньги. Мы постоянно совершенствуем технологии безопасности и предоставляем пользователям инструменты для дополнительной защиты. Комплексная работа банка по противодействию мошенничеству позволила сохранить только в Санкт-Петербурге почти 3 млрд рублей, в целом по Северо-Западу эта цифра превышает 3,2 млрд рублей. При этом напоминаем о самом важном — сохранять бдительность и никогда никому не сообщать персональную информацию».
Сбер трансформировал раздел «Безопасность» в своем мобильном приложении в интерактивный квест «Уровни безопасности». Пользователи могут повысить свой статус защиты — от базового до продвинутого — выполняя практические задания: подключая бесплатные сервисы, такие как «Определитель номера» или «Антивирус». При этом точка отправления — это антифрод-защита банка, которая по умолчанию защищает всех клиентов. В обновленном разделе также доступны инструменты для экстренного реагирования и обучающие материалы по киберграмотности.
Также на портале Сбера «Кибрарий» пользователи могут прокачать свою киберграмотность ― в библиотеке знаний есть информация об актуальных мошеннических схемах, об эффективных способах защиты и противодействия.
Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015.
*По данным аналитиков ПАО Сбербанк
