Фонтанка SUP(от)Личный ПитерФонтанка ГОСеребряное ожерельеПризнание и ВлияниеLemon GuideЗСД Фонтанка ФестПетербургский завтракАфиша PlusДоктор Питер — ПремияАфиша для детейТелепрограммаИгрыПромокоды
FONTANKA
Погода

Сейчас+16°C

Сейчас в Санкт-Петербурге
Погода+16°

ясная погода, без осадков

ощущается как +16

1 м/c,

с-з.

 758мм 78%
Подробнее
3 Пробки
USD 78,70
EUR 89,63
Рейтинг крупнейших е-торговцев Петербурга
Кто занимает бюджетные места в вузах Петербурга
Видеокарты снова не по карману
Образование в Петербурге
Метро, которое мы потеряли
37 новых законов. О чем они
Колесный пароход возит туристов
Рейтинги «Фонтанки»
перейти к публикации
108 комментариев к публикации

«Ростелеком» получил предупреждение от петербургского УФАС из-за назойливости

27 сентября 2023, 10:09
Гость
Гость
28 сентября 2023, 13:07
Надоела реклама от Ростелекома! У меня Ростелеком. При переключении каналов тоже выскакивает реклама от них, и не можешь переключить канал пока она не закончится! Спрашивается за что деньги берут, не маленькие! Да ещё и на рекламе зарабатывают за счёт потребителя!
281228072

Достижения

Свой среди своих

Свой среди своих

Зарегистрироваться на сайте

Твой первый

Твой первый

Написать первый комментарий

Первая десятка

Первая десятка

Написать 10 комментариев

28 сентября 2023, 10:26
Вот вы вместо того чтобы ныть на форумах или звонить на их горячую линию, лучше бы в ФАС и другие надзоры на них писали за каждый косяк. Я понимаю что их не накажут, не та страна. Но все таки маленькая но неприятная шпилька, да и волнующий вопрос сразу решится.
278256818

Достижения

Свой среди своих

Свой среди своих

Зарегистрироваться на сайте

28 сентября 2023, 10:10
Когда руководство страны отлынивает от выполнения своих обязанностей, а точнее вообще "болт положила" в стране появляются вот такие прохвосты.
281228072

Достижения

Свой среди своих

Свой среди своих

Зарегистрироваться на сайте

Твой первый

Твой первый

Написать первый комментарий

Первая десятка

Первая десятка

Написать 10 комментариев

28 сентября 2023, 10:23
Руководство страны заодно с руководством "виновника торжества" руководство таких организаций "свои да наши". Или вы забыли в какой стране живем? Блат, кумовство, друзьям все, остальным закон.
Гость
28 сентября 2023, 09:16
"проверило сайт «Ростелекома» и нашло нарушения" - они бы "проверили" назойливые звонки "не клиентам" с постоянным расхваливанием своих услуг. Даже фраза "у меня интернет, телефон и телевидение бесплатные и устраивают" не останавливает, возражают "но у нас предложение лучше". Бесплатнее бесплатного?
Гость
28 сентября 2023, 08:33
Подключили мой дом к своему телевидению. Закрыли все офисы поблизости ( их было 3 ) . Хочу от них отказаться и нифига не получается. Через интернет идите в офис. Через главный офис оставте заявку в интернете.
Гость
27 сентября 2023, 23:25
так случилось, что ошибочно сделал переплату РТ на сегодня 3748, так еще украли за антенну, которой никогда и не было, 280, так еще теперь хотят какие-то 95, грозясь что-то отключить. написал в Москву реакция=0. Кстати, очень похожая ситуация с ТБО-мусор в ЛО. берут круглогодично да еще за 3 якобы прописанных, хотя предоставлял справку из сельсовета, что таковых нет и не было - дача.
Гость
27 сентября 2023, 22:12
А за выставленные людям счета за отключенные антенны телетрансляции ничего им не предъя вят? Вот где беспредел.
Гость
27 сентября 2023, 19:47
Ведут себя омерзительно!!! Долбят звонками по телефону, со своей рекламой. У меня уже наверное несколько десятков заблокированных номеров с которых они звонили. Каждый раз с нового номера звонят. Бывает и заграничные номера выскакивают, Узбекистан и т.п. Просто нелюди какие-то. Никак их не заткнуть. Никакие уговоры не помогают.
Гость
27 сентября 2023, 19:44
Даже при юридичес.правильном оформлении отключ. от антены РТК, на Синопской -- начисляют 280р.
Гость
27 сентября 2023, 17:30
Ростелеком включает в счета ЖКУ оплату за антенну которой нет. На мою жалобу не выставлять мне счёт за несуществующую услугу оператор Ростелекома уже второй месяц обещает исправить ситуацию,но результата пока не вижу и теперь долг уже 560 рублей.
Гость
27 сентября 2023, 16:43
За июль, август начислили по 280 рублей. Подключения к антене РТК НЕТ почти 20лет. Пояснение РТК на вопрос за что платить - ответ оператора-ОФЕРТА, на всякий случай. Реклама по тетефону достала(извините за жаргон)
Гость
27 сентября 2023, 16:16
Организация, работающая в масштабах всего города не имеет офисов для обслуживания клиентов. Последняя точка на Синопской набережной была закрыта осенью прошлого года. Операторы отвечают - пишите письма. Вот за это их следует жестко наказать.
Pupin

Достижения

Твой первый

Твой первый

Написать первый комментарий

Первая десятка

Первая десятка

Написать 10 комментариев

Первая сотка

Первая сотка

Написать 100 комментариев

27 сентября 2023, 15:34
А если бы был штраф на 5 миллионов, а не плешивое предупреждение, то людей не доставали бы спамом. Но нужна "политическая воля".
Гость
27 сентября 2023, 15:28
Наглая поганая шарашка всероссийского масштаба под покровительством мохнатой лапы. Еле- еле расторг договор, да ещё заставили отдать оборудование, за которое я заплатил при заключении договора. А "предупреждение" - лапша нам на уши для симуляции деятельности ФАС как обычно.
Гость
27 сентября 2023, 14:21
РТК поделючили к Литрес без согласия абонента и не оповестив смс.
Гость
27 сентября 2023, 13:28
Кому тут люди написали? блокируйте телефоны, не разговаривайте, включайте голову.
Пeтербуржец

Достижения

Свой среди своих

Свой среди своих

Зарегистрироваться на сайте

27 сентября 2023, 13:27
Почитал все комментарии, уважаемые соседи по Фонтанке - если у нас вдруг настанет Европа, как вы жить-то будете? :) Там не прокатит жаловаться на форумах, договор заключен (пусть даже в форме присоединения к оферте, по ошибке оплатили вместе с остальными счетами) - будьте добры исполнять. А то, что расторгать вам лениво - так это ваши проблемы, поставщик услуги в ЕС подаст на вас в суд и все пени взыщет до последнего евроцента. И знакомые в ЕС тратят в месяц пару вечеров на тщательный разбор и сверку всех брошенных в ящик счетов, чтобы оплатить четко то, что нужно. Иначе можно ненароком на какую-нибудь ненужную страховку вписаться. И от провайдера уйти там не так просто, договор обычно заключается на год или два, и расторгается с хорошей неустойкой. Да и оптика там недавно стала продвигаться, а в некоторых местах только VDSL доступен. ;)
Гость
27 сентября 2023, 13:31
А почему мы должны на европейских дебилов равняться?
Гость
27 сентября 2023, 13:39
"если у нас вдруг настанет Европа" - в резервациях будет не до VDSL и DVB-T2
Гость
27 сентября 2023, 14:15
А если антенну в квитанции я не оплачиваю, но сумма увеличивается, что расторгать, договора же нет.
Гость
27 сентября 2023, 12:57
Еще по соблюдению ФЗ оО защите прав потребителей не помешало бы их проверить. Договора, тарифы в которых возможно есть навязанные услуги, типа телевидения... Сталкивался, остались лишь негативные впечатления.
Гость
27 сентября 2023, 17:04
оператор связи вправе заключать договора только в писменной форме, а не путем оферты.
Гость
27 сентября 2023, 12:55
они специально позакрывали все офисы что бы создать сложности если захочешь отказаться
Гость
27 сентября 2023, 16:57
Украл - и смылся. Все предельно ясно.
Гость
27 сентября 2023, 12:15
Оштрафуйте ростелеком ,аферисты они и звонят и мошенники ,деньги вымогают без основания,почему я должна платить за то что не пользуюь уже давно их интернетом?
Гость
27 сентября 2023, 12:11
Самая гнилая контора из всех провайдеров как собственно и все организации начинающиеся на "рос" (росгосстрах, роскосмос и тд). Меня удивляет, что при наличии такого количества альтернатив кто-то к ним еще подключается.
Гость
27 сентября 2023, 11:54
Поиск : как найти ИХ - это на смекалку. Включите мысль, спросите совета тех, кому доверяете.
Гость
27 сентября 2023, 11:43
Это безобразие, что закрыли офисы. То есть обратиться к ним можно лишь, подвегнув опасности свои личные данные. Почему их никто не контролирует и не пресекает нарушения? Оставили граждан наедине с этим монстром.
Devis

Достижения

Свой среди своих

Свой среди своих

Зарегистрироваться на сайте

27 сентября 2023, 12:11
Ещё на Тинька пожалуйтесь. У них никогда офисов не было. )
Гость
27 сентября 2023, 16:56
Промышляют ребятки как в 90-е
Гость
27 сентября 2023, 11:35
Есть такая черта у многих: всюду сунусь, всем отвечу, каждому скажу. Буду жаловаться, но не действовать т.е. блокировать звонки сразу, не верить на слово любому.
Гость
27 сентября 2023, 11:25
Когда уже закроют эту жульническую помойку! Заполонили весь город, другим операторам не пробиться. качество услуг ниже плинтуса, цены заоблачные. монополисты. А как же антимонопольная политика?
Пeтербуржец

Достижения

Свой среди своих

Свой среди своих

Зарегистрироваться на сайте

27 сентября 2023, 11:35
Конкурирующий оператор, залогиньтесь. Я не знаю домов в СПб, где был бы только и исключительно Ростелеком. Обычно еще 1-2 конкурента работают, или это вообще где-то в пампасах?
@@@Natty@@@

Достижения

Свой среди своих

Свой среди своих

Зарегистрироваться на сайте

27 сентября 2023, 15:36
Пeтербуржец
27 сентября 2023, 11:35
Конкурирующий оператор, залогиньтесь. Я не знаю домов в СПб, где был бы только и исключительно Ростелеком. Обычно еще 1-2 конкурента работают, или это вообще где-то в пампасах?
Адмиралтейский район, ул. Декабристов. Если для вас это "пампасы", то поздравляю - вы, видимо, из Кремля вещаете
Сам себе на уме.

Достижения

Свой среди своих

Свой среди своих

Зарегистрироваться на сайте

28 сентября 2023, 07:54
Пeтербуржец
27 сентября 2023, 11:35
Конкурирующий оператор, залогиньтесь. Я не знаю домов в СПб, где был бы только и исключительно Ростелеком. Обычно еще 1-2 конкурента работают, или это вообще где-то в пампасах?
Такой дом ,Левашовский пр-кт 3.
Гость
27 сентября 2023, 11:22
у них хватает наглости даже звонить на корпоративные номера, что означает: прозвон "методом тыка", даже подарки обещают!
Гость
27 сентября 2023, 11:20
Не, ну действительно - крайне настырные ребята
Гость
27 сентября 2023, 11:20
Нет функции : блокировка номера ?. Чего так?
Гость
27 сентября 2023, 13:10
с РАЗНЫХ звонят, читать умеете?
Ершистый старикашка

Достижения

Свой среди своих

Свой среди своих

Зарегистрироваться на сайте

Твой первый

Твой первый

Написать первый комментарий

Первая десятка

Первая десятка

Написать 10 комментариев

27 сентября 2023, 11:12
Еще и звонят на мобильный с разных номеров, услуги свои никчемные впаривают. Зла не хватает.
Гость
27 сентября 2023, 11:07
"Невозможно оставить заявку и не принять условия обработки персональных данных. " Такая ситуация не только у них. В любом месте, где нужно оставлять личные данные ты обязан поставить "галочку" на согласии обработки этих данных. По другому никак.
Pupin

Достижения

Твой первый

Твой первый

Написать первый комментарий

Первая десятка

Первая десятка

Написать 10 комментариев

Первая сотка

Первая сотка

Написать 100 комментариев

27 сентября 2023, 15:41
Но не везде это означает согласие на получение спама.
Гость
27 сентября 2023, 17:26
Pupin
27 сентября 2023, 15:41
Но не везде это означает согласие на получение спама.
Это не везде насколько часто бывает? По моему впечатлению 1% не наберётся из организаций, где иначе.
Гость
27 сентября 2023, 11:07
Согласна, что их рекламые звонки достали.
Гость
27 сентября 2023, 11:06
РТК самовольно увеличивает тарифы, подключает доп услуги, которые не заказывал, повышает стоимость арендованного оборудования. После жалобы ещё 2 мес надо добиваться, чтобы вернули прежний тариф, отключили доп услуги и сделали перерасчет. Причем перерасчет делают со дня поступления жалобы, а узнаешь о подключенной услуге только в конце месяца, когда приходит счет, так вынуждают за месяц оплатить допуслугу. Претензий к этой конторе много.
Гость
27 сентября 2023, 11:03
Разберитесь с тем, что они позакрывали все офисы в Петербурге и теперь чтобы отказаться от несуществующей антенны надо им слать сканы!!! документов фиг знает куда. Скан паспорта! Квитанцию! Подтверждать, что ты собственник! Нехило так, при нынешнем уровне мошенничества? Гле ФАС? Где роспотреб?
Гость
27 сентября 2023, 12:58
Он смотрят и тихо хихикают.
Гость
27 сентября 2023, 16:54
Если не пресекают противоправные действия, значит в доле ?....
Гость
27 сентября 2023, 17:02
Гость
27 сентября 2023, 16:54
Если не пресекают противоправные действия, значит в доле ?....
Конечно, считайте поощеряют такую деятельность. А как иначе все вот это вот понимать ?...
natа

Достижения

Свой среди своих

Свой среди своих

Зарегистрироваться на сайте

27 сентября 2023, 11:00
Мне" понравились " их пени за антену 1% в День.... Больше чем в любом микрозайме
_ixform

Достижения

Свой среди своих

Свой среди своих

Зарегистрироваться на сайте

27 сентября 2023, 11:00
да! пусть кадирка напинает!
Гость
27 сентября 2023, 10:58
Когда звонят по телефону, зачем со всеми говорите и обсуждаете. Если вы не давали своего телефона этому номеру. То что ???
Гость
27 сентября 2023, 10:56
Разберитесь с ЖКХ, какие придуманные данные оно передает и передавало в ЕИРЦ.
Гость
27 сентября 2023, 10:51
Больше того: отключиться от обслуживания вообще нереально. Даже если удастся пробиться к ним и попросить отключить услугу, они все равно продолжают слать счета на оплату. При этом другая компания, кажется, СПб-Тв, насильно, можно сказать, подключает абонентов, заявляя, что Ростелеком уже не обслуживает ваш дом. В итоге приходят счета от обеих компаний. Обе компании мошенничают, и сделать ничего с ними невозможно.
Пeтербуржец

Достижения

Свой среди своих

Свой среди своих

Зарегистрироваться на сайте

27 сентября 2023, 10:57
Не сталкивался с таким. Писал выше, заявления об отказе от услуги и расторжении договора с отметкой о принятии вполне хватило. Но если так - заявление в суд. Пишется несложно, госпошлину платить не надо, рассмотрение по месту жительства. Только написать грамотно и приложить все подтверждающие материалы (квитанции, фото).
276386315

Достижения

Свой среди своих

Свой среди своих

Зарегистрироваться на сайте

27 сентября 2023, 11:01
Пeтербуржец
27 сентября 2023, 10:57
Не сталкивался с таким. Писал выше, заявления об отказе от услуги и расторжении договора с отметкой о принятии вполне хватило. Но если так - заявление в суд. Пишется несложно, госпошлину платить не надо, рассмотрение по месту жительства. Только написать грамотно и приложить все подтверждающие материалы (квитанции, фото).
Вы пенсионер, видать. Много времени у Вас, причем в рабочие дни. Или теоретик.
Гость
27 сентября 2023, 11:01
Есть же какой то выход? Как так получается, что нам фактически насильно навязывают их ненужные услуги, и никто не прекратит этот беспредел?
Гость
27 сентября 2023, 10:49
Этих бессовестных монополистов не предупреждать, а штрафовать надо - на кругленькие суммы с семью ноликами. Чтобы поубавилось пыла загаживать телефонные линии и интернет своим мусорным спамом.
Гость
27 сентября 2023, 14:57
Штрафы оплачивать будет обыватель, простой, не защищённый.
Гость
27 сентября 2023, 10:46
За гоп-стоп с квитанциями на "телетрансляцию" руководство этой шараги давно пора отправить валить лес.
Kendra

Достижения

Свой среди своих

Свой среди своих

Зарегистрироваться на сайте

Твой первый

Твой первый

Написать первый комментарий

27 сентября 2023, 10:44
Действительно регулярно звонят с предложением что-нибудь обсудить. Что, не вникаю, сразу отбой. Если уж УФАС возбудилась, значит борзость зашкалила. Ату их и поделом.
DEMOMON

Достижения

Свой среди своих

Свой среди своих

Зарегистрироваться на сайте

Твой первый

Твой первый

Написать первый комментарий

Первая десятка

Первая десятка

Написать 10 комментариев

27 сентября 2023, 10:27
Давно уже было пора с РТК разобраться. Достали звонить то с одним, то с другим. Поделом.
OttoVonNasmorck

Достижения

Свой среди своих

Свой среди своих

Зарегистрироваться на сайте

27 сентября 2023, 10:29
Разобрались окончательно. Больше вам звонить не будут.
Гость
27 сентября 2023, 10:26
Так , ваши данные на квартплату в ЕИРЦ отправляет ваше ЖКХ.
Гость
27 сентября 2023, 10:21
Это не еще не все. Из колл-центров Ростелекома постоянно звонят девушки, которые не зная адреса, где я проживаю, заявляют. что мой дом уже подключен к их высокоскоростному интернету, а потом начинают спрашивать адрес дома
Пeтербуржец

Достижения

Свой среди своих

Свой среди своих

Зарегистрироваться на сайте

27 сентября 2023, 10:54
Жалобу. Заявление + выписку от сотового оператора + запись разговора на диске (только вначале скажите, что ведется запись разговора). Ростелекому - еще один эпизод разбирательства и штрафчик.
Гость
27 сентября 2023, 21:00
Как правило это обычные мошенники. Я несколько раз спрашивал в ответ, на основании чего они представляют интересы Ростелекома - бросают трубку
Гость
27 сентября 2023, 23:55
А Вы им дайте адрес дома где калл центр находится,пущай подключают.
Гость
27 сентября 2023, 10:20
РТК нужно вообще закрыть, абсолютно бесполезная компания, которая выезжает только на гос.организациях!
Гость
27 сентября 2023, 10:16
А то, что Ростелеком в сговоре с ЕИРЦ жульнически подсовывает в квитанции ЖКХ оплату за несуществующие телеантенны никого не волнует?
Пeтербуржец

Достижения

Свой среди своих

Свой среди своих

Зарегистрироваться на сайте

27 сентября 2023, 10:23
Так расторгните договор. И на радиоточку, если есть - тоже. А то платят годами и возмущаются, а написать заявление об отказе и отдать мастеру по эксплуатации, или в УК - лень.
Гость
27 сентября 2023, 10:28
Пeтербуржец
27 сентября 2023, 10:23
Так расторгните договор. И на радиоточку, если есть - тоже. А то платят годами и возмущаются, а написать заявление об отказе и отдать мастеру по эксплуатации, или в УК - лень.
Я отказывался от радиоточки в течение полугода. От телеантенны четыре месяца. Лень не пИсать! Лень проходить этот квест.
Гость
27 сентября 2023, 10:45
На требование законодательства к операторам заключать письменные договра с абонетами они плюют и нарушают закон, фактически вымогая деньги у людей.
Заливщик голосовых планок*****

Достижения

Свой среди своих

Свой среди своих

Зарегистрироваться на сайте

27 сентября 2023, 10:10
"предупреждение" - а что, так можно было?
Пeтербуржец

Достижения

Свой среди своих

Свой среди своих

Зарегистрироваться на сайте

27 сентября 2023, 10:25
Нужно. Позвонили вам с Альфа-банка - заявление на них, с Тинькова - еще одно заявление. В итоге или вас персонально в черный список внесут - кому не звонить, или умерят пыл в обзвоне.
Гость
27 сентября 2023, 13:14
Пeтербуржец
27 сентября 2023, 10:25
Нужно. Позвонили вам с Альфа-банка - заявление на них, с Тинькова - еще одно заявление. В итоге или вас персонально в черный список внесут - кому не звонить, или умерят пыл в обзвоне.
Сарказм понимать следует.
Гость
Новости компаний
Жителей и гостей Петербурга на выходных приглашают в город Пушкин на Военно-исторический фестивальС 1 по 2 августа 2026 года в музее-заповеднике «Царское Село» в четвёртый раз состоится военно-исторический фестиваль «Великая война. 1914».
28 июля, 18:00
Лето не ждёт — едем на Дудергофские высотыПоймать ветер, выехать из города и за один день увидеть панорамы, для которых не нужны долгие поездки. 2 августа ГК «А101» приглашает на велоэкскурсию по Дудергофским высотам — одному из самых красивых маршрутов рядом с «А101 Лаголово». (16+)
28 июля, 17:59
Торговая сеть «Дикси» стала генеральным партнером фестиваля «Фонтанка SUP» 2026!Участники фестиваля в зоне бренда смогут не только получить классные подарки, угоститься вкусным кофе, мороженым и свежими фруктами, но и помочь благотворительному фонду «РЭЙ», в рамках акции «Дари тепло».
28 июля, 17:57
Литой на Литейном: как обновляют покрытие одного из главных мостов Петербурга1100 тонн литого асфальтобетона уложат специалисты АО «Экодор» (входит в ГК «АБЗ-1») на Литейном мосту в ходе ремонта дорожного покрытия.
28 июля, 17:12
В Стрельне завершено строительство 4-й очереди ЖК «Дворцовый фасад»Setl Group завершил строительство четвёртой очереди малоэтажного жилого комплекса «Дворцовый фасад» на южном берегу Финского залива в Стрельне. Три новых корпуса — 31,5 тыс. кв. м на 1040 квартир — разместились между строящимся продолжением проспекта Ветеранов и улицы Константина Тимошинина.
28 июля, 12:50
Банк «Санкт-Петербург» проведёт онлайн-конференцию, посвящённую тенденциям авиалогистики 2026 года29 июля 2026 года БСПБ проведёт онлайн-конференцию для предпринимателей и компаний, ведущих внешнеэкономическую деятельность. Тема встречи: «Авиалогистика для экспорта в 2026 году: маршруты, тарифы и нестандартные грузы».
27 июля, 17:49
Петербуржцы задают тренд на 5G-смартфоныИнтерес жителей Санкт-Петербурга к смартфонам с поддержкой сетей пятого поколения продолжает расти. По данным аналитиков МегаФона, число зарегистрированных в сети оператора мобильных устройств с поддержкой 5G год к году увеличилось на 28%*.
27 июля, 16:44
900 планировок, где каждая — личный сценарийВ жилом комплексе «Тишин» от ГК «ЕДИНО» не бывает просто квартир «как у всех». Архитекторы проекта создали более 900 индивидуальных планировочных решений в 23 корпусах проекта — от компактных студий до просторных двухуровневых апартаментов.
27 июля, 16:20
«Город поёт с Авторадио»: хоровой флешмоб объединил петербуржцев в День ВМФ26 июля пространство АТС буквально звенело от голосов: петербуржцы пришли, чтобы петь, улыбаться и радоваться главному морскому празднику страны вместе с Авторадио.
27 июля, 16:07
Планировка «на вырост»: молодые семьи покупают первые квартиры надолгоФедеральный девелопер Группа Аквилон проанализировал входящие телефонные звонки за первое полугодие 2026 года в Санкт-Петербурге и Ленинградской области: 20% потенциальных клиентов компании составляют молодые семьи, которые выбирают своё первое собственное жильё.
27 июля, 11:43
«Петербургтеплоэнерго» проводит реконструкцию теплоэнергетической инфраструктуры в СестрорецкеРаботы затронули котельную и тепловые сети, обеспечивающие теплом Городскую больницу № 40 Курортного района.
27 июля, 11:11
Двор без машин — это про детство «как раньше»Концепция «двор без машин» стала популярным трендом в современном девелопменте, потому что отвечает на запросы общества: люди всё больше ценят безопасность, комфорт и качество жизни. Это не просто мода, а осознанный ответ на проблемы плотной городской среды, где автомобилизация создаёт серьёзные неудобства.
24 июля, 18:00