«Ростелеком» назвал серьезными повреждения на сетях в Петербурге

Массовые отключения домашнего интернета и телевидения у абонентов «Ростелекома» в Калининском районе Петербурга связаны с пожаром в кабельной канализации. В комментарии «Фонтанке» компания назвала повреждения инфраструктуры серьезными и пообещала перерасчет за неоказанные услуги.

Вечером 11 декабря из коммуникационного колодца на пересечении улицы Обручевых и проспекта Науки начал вырываться огонь, была сорвана крышка люка. Инцидент привел к значительным повреждениям телекоммуникационной инфраструктуры. В течение следующего дня, 12 декабря, жители близлежащих домов начали массово жаловаться на отсутствие связи.

В ответ на запрос «Фонтанки» «Ростелеком» сообщил, что восстановительные работы велись в круглосуточном режиме. По данным на текущий момент, «связь преимущественно уже восстановлена. Однако для полной стабилизации сети требуется завершить комплексный ремонт на серьезно поврежденной инфраструктуре».

«Для всех пострадавших абонентов будет произведен перерасчет за период отсутствия услуг», — заверили в компании.

Об авариях на севере Петербурга с 11 декабря сообщает и провайдер Prometey Home. На дополнительные вопросы «Фонтанки» в техподдержке компании отказались отвечать. Редакция обратилась за комментарием на почту Prometey Home.