Жители Петербурга получают SMS об опасности БПЛА с критическим опозданием — почему так происходит

9 декабря 2025, 13:10 15 093

Жители Петербурга жалуются на значительные задержки в получении SMS-оповещений о воздушной опасности и отмене тревоги. В то время как уведомления должны приходить оперативно, на практике они могут запаздывать на несколько часов. «Фонтанка» спросила у мобильных операторов и МЧС, почему так происходит.

На запрос редакции операторы связи и МЧС дали противоречивые комментарии.

«Мегафон» указал на технические нюансы:

«Задержки в получении SMS могут быть связаны с различными факторами. Среди прочего на время доставки влияет длина сообщения: если символов много, SMS разбивается на несколько частей, что пропорционально увеличивает время оповещения абонентов. Наша SMS-инфраструктура имеет достаточно большой запас емкости, а механизм настроен таким образом, чтобы оповещения отправлялись максимально оперативно, с учетом критически важного SMS-трафика для абонентов — информации от „Госуслуг“, банков и так далее».

«Билайн» ответил более формально, сославшись на регламент:

«Рассылки от МЧС регламентированы постановлением Правительства Российской Федерации от 28.12.2020 № 2322. Мы действуем, руководствуясь этими правилами».

Постановление Правительства РФ от 28.12.2020 № 2322 — это правила, которые заставляют телефоны, телевизоры и радио мгновенно предупреждать людей об опасности. Простыми словами, этот документ создает единую систему экстренного оповещения. Его основная цель — быстро и массово предупредить население о любой угрозе.

Корреспондент «Фонтанки» также отправлял запросы в МТС и T2, но на момент подготовки материала представители операторов ответов не предоставили.

В свою очередь, в ГУ МЧС России по Санкт-Петербургу заявили, что инициируют оповещение, но его скорость и охват — зона ответственности операторов.

«Со своей стороны [МЧС] инициируют SMS-оповещение, но его своевременность и охват абонентов находятся в ведении мобильных операторов».

На фоне этой неразберихи в городе появился альтернативный официальный канал экстренной информации. В мессенджере MAX запущен специальный канал «Оповещение населения Санкт-Петербурга».

Согласно заявлению создателей, канал обеспечивает передачу информации в режиме реального времени напрямую от уполномоченных органов, работая круглосуточно. Через него жители смогут получать данные об угрозах, включая неблагоприятные погодные явления, ЧС и применение различных видов оружия, в том числе БПЛА. Также в канале будут публиковать сведения о проверках системы оповещения.