Информация о купленном туре будет приходить россиянам на «Госуслуги»

Информацию о купленном туре россияне теперь смогут посмотреть на «Госуслугах». В силу вступило постановление правительства, согласно которому данные, передаваемые туроператорами в единую информационную систему электронных путевок, туристы будут получать через «Госуслуги». Об этом 9 ноября сообщили в Российском союзе туриндустрии (РСТ).

Как пояснил генеральный директор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов, в уведомлениях будет содержаться информация о заключении договора о реализации турпродукта с туроператором, а также изменения этого документа.

Мохов уточнил, что раньше человек общался только с турфирмой по поводу тура и договора. Теперь у туриста есть официальный источник, где можно будет проверить, что данные поступили в государственную систему.

«Это также механизм для проверки и отслеживания условий заключённого договора и сравнения с тем, что туроператор занёс в электронную путёвку», — сказал эксперт. Раньше туристы не знали об электронной путевке, так как она действовала, не выходя за профессиональные рамки. Теперь люди в курсе о ней.

Мохов подчеркнул, что подключение электронной путевки к «Госуслугам» накладывает на турфирмы обязанность еще более тщательно контролировать передачу данных, чтобы избежать претензий со стороны потребителя. Георгий Мохов уточнил, что выписка из «Госуслуг» может быть использована в качестве аргумент в ходе судебного разбирательства.

Эксперт отметил, что в РСТ считают полезным отправку таких уведомлений на «Госуслуги, это „новый независимый канал для информирования путешественников“.