Опоздавший на экзамен петербуржец отсудил у «Аэрофлота» более 100 тысяч рублей

Фрунзенский районный суд Петербурга рассмотрел иск студента Роберта Пучкова к ПАО «Аэрофлот» о защите прав потребителя. Пассажира не пустили на рейс в Стамбул, ошибочно сославшись на отсутствие документов, подтверждающих право на въезд в Турцию. Об этом сообщили в объединенной пресс-службе судов города в понедельник, 12 мая.

Пучков обратился в суд после того, как в марте его не допустили до регистрации на рейс Санкт-Петербург — Стамбул, указав на отсутствие документов, подтверждающих право на въезд в Турцию. Пассажир предъявил паспорт, студенческий вид на жительство, действующий по сентябрь 2024, сообщив, что едет на экзамен, но получил отказ.

Договор перевозки был расторгнут в одностороннем порядке, деньги за билет студенту не вернули. До учебного заведения в Стамбуле молодой человек все-таки добрался, но рейсом через Дубай. На следующий день он улетел с тем же комплектом документов.

Студент просил суд взыскать с «Аэрофлота» 121 тыс. рублей, из которых 34 тыс. рублей и 68 тыс. рублей затраты на авиабилеты, 623 рубля убытки на такси и еще 30 тыс. рублей морального вреда.

Суд установил, что Пучков имел право улететь в Турцию. В результате суд взыскал в его пользу затраты на первый авиабилет, убытки в общей сумме 68 тыс. рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 тыс. рублей и 54 тыс. рублей штрафа.