Обсуждение может растянуться на годы. В ВТБ рассказали, куда зашел спор банков и маркетплейсов о скидках

25 февраля 2026, 21:11 4 926

Вопрос равного доступа к скидкам на маркетплейсах для клиентов разных банков забуксовал, поскольку на стороне торговых площадок все равно видится конкурентное преимущество. Об этом 25 февраля на телеконференции с аналитиками и журналистами рассказал первый зампред правления ВТБ Дмитрий Пьянов.

Он отметил, что обсуждение вопроса скидок между банками и маркетплейсами при участии Минэкономразвития не окончено. По его оценке, оно может длиться «долгие месяцы, кварталы, может быть, годы». Дело в том, что банки все равно видят на стороне маркетплейсов конкурентное преимущество.

Как сообщил Пьянов, большинство банков экономически могут позволить себе потратить на кешбэк клиентам 0,7–0,8% от оборота. При этом расходы маркетплейсов на «квази-кешбэк» (скидки для покупателей) находятся на уровне 2–3% от оборота. «У отдельных игроков вплоть до 10%, если мы корректно считаем», — оговорился топ-менеджер.

В понимании банков, этот кешбэк оплачивается не финансовыми организациями маркетплейсов, а за счет их материнских компаний. Между тем расходы на эти скидки могут измеряться сотнями миллиардов рублей, что существенно для любой кредитной организации.

«У нас нет возможности её (скидку. — Прим. ред.) перенести куда-то вверх, переложить на нашего акционера. Такая опция есть у банков маркетплейсов. Поэтому мы формулируем единство отражения этого на балансах банков», — сказал Пьянов.

Он дал понять, что ВТБ поддерживает открытость доступа к системам скидок и программ лояльности, возможность клиента получить выгодное предложение, пользуясь разными финансовыми инструментами, но банки будут стремиться к искоренению этой «неконкурентной практики».

Осенью 2025 года между крупнейшими маркетплейсами и традиционными банками разгорелся спор из-за скидок, которые площадки предоставляют при оплате «своими» картами или через электронные кошельки. Сейчас покупатель может увидеть на витрине одну цену, но получить более низкую — если оформит карту или кошелек банка, связанного с маркетплейсом. За счет этого e-commerce банки наращивают клиентскую базу и доходы.

Традиционные банки сочли такую практику нарушением конкуренции и обратились к спикеру Госдумы Вячеславу Володину с предложением запретить скидки по картам маркетплейсов. Банк России поддержал их позицию и направил соответствующие предложения в Минэкономразвития. Среди обсуждаемых мер — обязательное отображение на площадках единой цены без привязки к способу оплаты.

Маркетплейсы выступили против полного запрета скидок. В объединенной компании Wildberries и Russ заявили, что пользователи должны интуитивно получать информацию об акциях и бонусах, а унификация цен может лишить программы лояльности экономического смысла. В Ozon подчеркнули, что обсуждают партнерства с десятками банков и считают, что доступ к программам лояльности должен строиться на принципе равных условий. По мнению онлайн-площадок, запрет скидок приведет к росту цен и снижению доступности товаров.

ПО ТЕМЕ